1.不要三心二意：进入到那个情景中去。不要想着晚饭吃什么，不要想着还有什么事没完成，不要身在曹营心在汉。
2.不要好为人师：因为这样真的很无聊。倾听时要把个人的观点放一边，感受这种接纳，说话人会变得越来越不脆弱敏感，因而会打开内心世界呈现给倾听者。
3.采用开放性的问题：以“谁”、什么、何时、为什么、怎么样。你当时感觉怎样。
4.顺其自然：想法会流入脑中，你需要将他们表达出来。
5.如果你不知道，就说你不知道：谈话是负责任的行为
6.不要把自己的经历和他人比较：如果对方在说工作上的困扰，不要告诉他们你多吗讨厌你的工作。这不一样，永远不可能一样。任何经历都是独一无二的，而且更重要的是，这不是谈论你的事。你不需要证明你自己经受了多少痛苦或者自己多能干。
7.尽量别重复自己的话：这很咄咄逼人，也很无聊，但我们很容易这样做。我们想表达一个观点于是换着方式不停说。
8.少说废话：说白了没人在意，年份 日期 名字 别人都不在乎。他们关注的是你。和你有什么共同点
9.必须认真倾听。
10.简明扼要：好的倾听就像恰到好处的迷你裙，足够短，能够吸引人，又足够长。对他人产生
