1
昨天早上出门取车，发现被另一车堵了，气不打一处来。十分钟左右物管才通知车主挪车。
一大早上，心情就不爽，十五分钟后，我终于相信开车不能带情绪这句话多么有道理。
路口右转时，突然发现视线右边窜出一辆电瓶车，我急忙踩刹车，只听见砰一声，电瓶车撞到我右侧车头上，骑车的人“啊”了一声，手舞足蹈地摔了下去。
我心想糟了，出大事了，赶紧下车去看，发现大娘躺在我车前，一动不动，我看了看地上没血，心里稍安一些，我喊大娘，她只是摇头，不说话，一脸痛苦。
我说大娘说句话吧，不要吓我。她好半天才说了一句：腰断了。我一听，心想坏了，这下严重了。
她开始边哭边喊腰断了，我说大娘不要哭，我马上打120。我慌忙上车拿手机，打急救电话。
救护中心的问请问您在什么位置？我说在**路。救护中心地又问，请问您撞了什么车？我说电瓶车。
她说安？面包车。我们不是已经去了吗？
我说，去了？难道谁帮我报警了吗？
她说你是不是面包车吗？
我说不是啊，我是撞了电瓶车。
她才说哦我们马上来。
接着准备报交警，居然不知号码，百度了一下。又百度了我买的那家保险公司电话，报案。
保险公司接电话小姐说，先生您好，请问您在什么位置？我说**路。她说请问你是撞了什么车？我说电瓶车。她又问请问电瓶车有损伤吗？我说没有。她又问您的车呢？
我心想这女的怎么净关心车去了。我都要被她急死了。我说没问题没问题，车只是擦挂，主要是人！！
她又问，请问人现在什么情况？我急得想骂娘。我说人说她腰断了。她又叽里呱啦给我说了一些官方废话。我强忍着听完，她说待会有理赔员和我联系（结果联系鬼，还是我打电话过去，那理赔员还说他在别的地方忙不过来。我去！）
2
打三个电话时全程我都守在大娘旁边，她突然拉我手，也许怕我跑了，我说大娘你放心，我不会跑。她哭着说，快给我老公打电话。
她的手机就在旁边，我拿着手机找到她老公电话，很快接通，我说叔叔我把阿姨撞了。她老公一听说了句哎呀，在哪。我说就在**。他又说了句哎呀，就挂了电话。
等了十分钟左右，救护车来了，救护医生来时，大娘还拉着我的手，一名年轻女护士说她，你放心，我们把车牌号都帮你记下了，他不可能跑。她这才丢下了我的手，呻吟着被抬上来担架。
周围已经聚集了一些人，有认识她的人，他们开始通知她的亲友。我静静地在原地等着交警前来勘探。
等了十多分钟没有动静，我又打电话问交警大队，我说你们怎么还没来啊？接电话的是个女的，不耐烦地说，我们不是马上就来，你再等下！
我想算了吧，不能把交警惹毛了，到时没好果子吃，便说好。我静静地站在原地等交警，一次次回想刚才的情景，第一次撞人，觉得像是一场噩梦，我没有经验，不知道后面怎么处理，我不知道大娘受伤情况，心里像是有千斤巨石。
好半天我才想起给老婆打电话让她来帮忙处理，我说我撞人了。她说“啊”！我感觉她一定吓坏了。她问我在哪？我说**路。
二十分钟后，她上气不接下气地跑来，此时伤者已入医院，对方家属开车过来让去医院付款。我叫老婆去了。我继续等交警。
大概又等了20分钟，交警才来，拍照、测量、开扣车单，大概进行了20分钟，让我签了字，说周一去事故处理中心，就把车开走了。临走时给我说了一句：适当垫点钱。
我以为当场出责任划定，结果交警就那么走了，抛下一句话。我想责任认定还没出来，那垫多少才叫适当呢？
老婆后来打来电话，说给了1000检查费，正在等报告。我旁边一位伤者家属骑着电瓶车，问我去不去医院看看。我说要去啊，于是坐了她的电瓶车。
她正要逆行，吓我一大跳，赶紧让她绕路。
3
坐在电瓶车后面，被风吹得冻成雪人。
十分钟后，我来到医院，老婆正拿着报告，我一看，腰椎骨裂，心想果然有点严重，还好头部没有问题。
这时已有同事打来电话关问，我说了情况，同事骂我为什么垫钱，责任划分还没出来，垫什么钱？我被说得一愣一愣的，心想难道可以不用垫钱吗？
大娘的儿子和其他家属来了几个，让我再垫点钱，我说我垫了啊，她儿子说，你那点钱不够，再垫点，病人躺在那等着的。我想也是，救人要紧，赶紧又让老婆垫了1000元。
他们家属上楼去了，我和老婆离开了医院。我打了出租车去单位。
同事们围着我出主意，我请教了一位有经验的同事，给我讲了20多分钟，才大概知道一些处理办法。心里初步有数。
要赶紧和保险公司多联系。听了同事的话，我赶紧又给保险公司（太平）打电话，负责人伤理赔的是个女的，语气冰冷地像是来自南极。我问一句她答一句。
我心想这保险公司真他妈黑啊。
说了半天什么也没说。我问同事才知道保险公司可以先行垫付。我赶紧又打保险问她怎么申请先行垫付，她这才告诉我需要准备哪些资料。我心想你怎么不主动告诉我这些，真他妈黑。
我承认以前太单纯了，以为出了这种事保险公司理赔员会帮忙处理，结果她只说了句，你有什么不懂的可以问我，但是理赔得等到伤者医治好了才行。
我问，那骨折要等好几个月才能好呢，你们中间都不管下？然后她就不理我了。
我终于知道保险公司才是大爷。我们给钱买保险，就是在出事时需要等到他们的帮助，结果居然这个态度。
4
下班后我和老婆提着水果去看受伤的大娘，也是探探对方态度。她躺在病床上，一直喊痛，看得我挺难受的。
我将心比心，我想到如果是我的家人，我心里更加难受。
但是这种意外，谁都没有想到啊。
虽然大娘逆行，我依然自责，我要是停下来观望一下就不会发生这件事了，但是自责没用。
她丈夫在陪护，并没有想象中的指责，他说他也开了多年的车，知道这些事情，慢慢好就是了。
我觉得他还算通情达理，又松了一口气。我对大娘说以后不要走那条路了，很危险。大娘哭着说，那是必经之路啊。我就不说话了。
还有一个重要原因是修路的围栏死死挡住了视线。我们找谁说理去？
大伯说他身体不好，得请护工。我说等我问问保险公司。然后就找借口离开了。
保险公司说陪护费一天只报60元。这哪够啊！医院陪护一天得近200啊。我同事说，你又不是全责，就算请陪护也得双方都出钱。应该让他们请，最后凭借发票找保险公司报账。
我同事还教我，千万不能垫钱了，否则后面非常麻烦。
哎，我这种心软的人，得逼自己心狠啊。
我想到后面还有一大堆事，想起大娘痛苦的样子，睡觉都不安稳。
我不想说那种谁违规谁就该被撞这种话。因为每个人的痛苦都是痛苦，何况很多人只是因为不懂交通规则而已，他们也不应该承受这么大的病痛。
但现在说这些都没有用。我希望所有骑电瓶车的人们都再也不要违反交通规则了！我希望所有开车的人都吸取教训！
