9:46格力的安装师傅电话我,说空调已装好,后续会有一个短信发我手机,需要我填一下。
挂了电话,立马给老妈打视频电话,说让我看看装好的空调,老妈手机对着空调比划了几下,摇摇晃晃地,只看到空调颜值还不错,和图片比较接近。老妈说出了240元辅料费,装了个底座支架和一个防火插座。感觉加上辅料费,相当于打折前的原价了。
后来接到格力客服的回访电话,调查满意度。我说还行吧,因为我不在现场,不太清楚具体情况。对方问有没有产生费用,我说有。她还说后续有什么问题,可以打这个电话,并说我这台空调是质保十年的。说实话,我就是冲着这十年的质保才买的这个品牌。也因此,它要比别的品牌更贵一些。家里之前那台旧空调也是格力的,用了十几年才退休。
这次在京东上以旧换新,从拆旧机到送新机再到安装好,总共历时三天,家里换个大件其实也满折腾人的。