就像先知接受神谕一样,《影响力》的作者罗伯特•B•西奥迪尼突然有一天发现自己在生活中特别容易顺从别人,于是他萌生了分析自己为何会这样的想法。对于那些善于说服别人、使别人顺从自己想法的人,西奥迪尼称他们为“顺从专家”。他进行了大量的观察和收集,甚至深入到这些顺从专家身边工作,最终总结出了发挥影响力使人顺从的几大要素及其生效的必要条件。
阅读这本书,当你看到那些鲜活的事例时,常常会惊觉,这不就是我刚刚经历的事情吗?有时是莫名其妙顺从了别人的建议而不明白自己为何如此,有时甚至都没有意识到自己顺从了别人的想法、还以为是自己独立的决定。西奥迪尼为所有这些困惑寻找到了答案。那就是发挥影响力的几大要素——互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
其实,就我看来,所有这些要素有一个共同点,那就是它们都是捷径。因为复杂的人类社会中,人们需要频繁地进行各种判断和决定。为了能够快速地找到这些抉择的最优解,人们潜意识地培养出许多捷径一样的解决方法。比如互惠原理,人们需要对别人施加的恩惠予以报答,这样才能形成良性循环的社会链条。又如社会认同原理,一般情况下大部分人都认可的事情正确的概率确实会大很多。再如权威,父母对孩子、老师对学生、专家对普罗大众,都会因为有更多的经验和专业知识而具有更强的说服力,事实也往往证明他们大多时候是正确的。
然而,就因为是捷径,就必然有其局限性。这些帮助我们的捷径在很多时候也会让我们走弯路甚至错路,尤其那些顺从专家利用这一点刻意让我们上钩的时候。对此,西奥迪尼也逐一给出了破解之道。那如何能破解呢?自己看书吧,我就不剧透了,因为剧透党最可恶^_^