美容院的管理在于新客户的开发老客户的服务销售服务维护客勤关系了解客户需求(拓客留客服务做活动)
管理美容师的心态技术客户的沟通等帮助美容师的业务能力提升做好人生目标规划美容师要有给客户做健康管理的能力
定期给美容师培训心态服务标准化流程话化标准话术
1.梦莲娜龙华店管理思路
疏导美容师的心态心理疏导员工心态调整
客户信息的了解梳理客户分类做好客户管理整理分析客户
为客户整理销售方案拓客和留客服务目标
清晰明白客户来到这里是拿结果的我们能给予什么的结果
我们在梦莲娜也是拿到结果的我们要为此拿到什么样的结果
我们为了这个结果我们做了怎么样的努力
店里的规章制度执行
根据每个美容师的能力去分工执行