如果你是老板或主管,你可能有很多重要的责任,其中最重要的一项责任也是最简单的,但很多人常常会忘记这项责任,那就是感谢你的员工把工作做好。如果你跳过这简单的一步,很可能失去最优秀的员工。
作家洁特琳,她与1家公司合作了大约5年,这家公司定期会向她表示感谢。没有奖金、没有额外的奖励,只是简单地让她知道,该公司多么珍惜、重视她的工作表现。
后来这间公司换了方向,新主管上任,要求洁特琳改变许多做法、重做过去已完成的工作。
洁特琳照做,而新主管从不感谢她,反而不断要求她再重做或直接把完成品打回票。洁特琳心想,既然对方从不感谢她,代表双方合约到期后应该不会续约。
后来,对方公司表示想要与洁特琳续约,洁特琳轻轻松松地回绝了,尽管这个决定让她损失好几万美元。
洁特琳说,这是她做过最简单的决定。因为这么多年来,她学到一件事,那就是为了客户做不享受的工作,会让她心情很差,影响生产力,而且她现在有机会去与其他愿意感谢她努力的客户合作。
洁特琳说,这不只适用于她一个人。如果你公司里有聪明、有创意、努力的员工,肯定有其他公司想要得到他们的能力。
不只如此,最近一份调查显示,81%受访者会为了懂得感激的老板,更努力工作。
所以如果你没有常常对员工表达谢意,为什么不去做呢?洁特琳说,她自己以前很不好意思这样做,但如果你不懂得向共事的人提供奖励、表达感激,就很可能失去他们。
感激能让员工觉得受到肯定。现在的劳工,不常在职场得到应得的赞美和肯定。最近一项研究指出,各行各业的劳工中,有40%觉得工作不被感激,而且根据数字,这对老板也不是好事。PayScale数据显示,工作是否受到感激,是影响员工满意度最大的变因,觉得不被感激的员工更可能离职。