关系问句能促使当事人走出自己惯有的立场，从与他们关系密切的人士的眼光与角度，来观察他们自己、回答问题，而激发更多资源、目标、行动的反思与执行。
（一）开发生活系统中的可贵支持力量。当事人对抗所承受的困境、打击的重大动机与力量来源之一，就是当事人所提及之重要的、支持性高的人际互动。咨询师要从当事人负向问题与情绪表述中，仔细探望、聆听与捕捉。“谁最关心你现在的状况？”“过去生活中有谁是曾经帮助你度过低潮的？”当咨询师发现当事人在乎某一个亲友时，咨询师可以停留于他们彼此间的关系互动，让当事人回想过去相处的种种美好，也可以让当事人去思考。这些人对他的期待与关爱而提高当事人的力量感。
关系问句除了提供当事人在现实生活系统中的实际考量外，在当事人能在关系中有一些正向的改变时，将一连串地导致自己这个关系或其他关系的正向改变，而更能自发的产生社会支持力，支援着当事人承受与抵挡困境之负面冲击。对于一些想不到自己的生存意义的当事人来说，关系问句的提问将引发重要他人与当事人之间的情感与记忆，常会产生一些“生存理由”的鼓舞。
（二）催化目标界定与具体行动。当事人来谈时常对晤谈持有期待，透过咨询师的协助，会逐步澄清自己所欲的目标。而关系问句，常使当事人对于自己想要的，需要改变的目标与行动有着更多的澄清与现实化的思考。如果来谈的当事人关注的是如何影响与协助他人，咨询师还会以关系问句请当事人就对方的角度来思考:对当事人已发挥的帮助所在，当事人行动的意义与重要性，或对方为什么会信任当事人而开放自己，而确定出当事人可以继续多做的有效行动。
由于每位当事人的人际系统皆是独特的，也绝不同于咨询师所认定的状态，所以关系问句将协助咨询师了解对当事人而言非常具有个人意义的生活细节与例外资源。咨询师需提醒自己，帮助当事人活在现实系统中，理解别人对他的肯定、支持、期待或要求是相当重要之举。咨询师千万不要忘了需要协助当事人在面对别人诸多观点时，确定他自己所认可同意的发展方向，如此方能尊重当事人的自主性，也才能提升当事人的合作性与自我负责能力。
