邢炼

智来时代（北京）管理咨询有限公司创始人、CEO。专注教育培训行业分析和产业研究，带领智来团队每年为领先教育培训品牌机构提供商业模式升级、运营模式调整、产品结构优化、营销体系构建、岗位绩效设计等定制化管理咨询服务。

秋收节邢炼采访实录：

Q1：邢总，您好。去年您也参加过领路人商学院一周年庆典，那么这次1018秋收节给你最大的印象是什么？

邢炼：很荣幸参加了领路人商学院的成立会、领路人商学院一周年庆典，这次应该算是两周年，每一次的会自己都参与了，也深深的见证领路人商学院发展的变化，包括团队的壮大，内容的丰富，呈现物，交付物，展示感等品质上的提升，这是非常棒的一点。

Q2：今天，您在现场给在座校长们分享了一些战略规划上的一些内容，在这您能不能就其中的一些重点给我们大家做一个简单的阐述。

邢炼：因为时间关系，自己语速也比较快，现场已经有许多人在和我要PPT，但由于一些原因，可能不一定会适合对外发放。所以，在这跟大家复述一下大致的内容：首先，我讲的第一个观点就是：规划战略不管是对大企业还是小企业都是极度需要的。而并不是说小型的培训机构就不需要战略规划。只要你是校长，你带头干了这些事，你就必然要有未来的发展方向，而发展方向也就是我们的战略规划。

有了这个初衷后，就是我们在确定大小机构都要规划之后，我们到底该如何来制定战略规划？对于中小企业，其实九个目录已经足够了。

第一个部分就是战略规划的总纲。战略规划的总纲就是你要想清楚你的方向，确定你把这个企业带到什么样子，带到什么方向，培养成什么样子。总纲对后面极富指导作用。

第二个事情，就是分析。分析内部和外部的资源。我们要分析外部数据：政策、环境、资源、人口、教育人均支出、然后同行业机构，也就是友商的竞争态势。有了这些之后，我们来分析我们的内部因素。

接着，我们就评估下我们的战略资源。战略资源评估是有一个模型。战略资源分为四个方向：第一个是真正的资源方向；第二个是真正的、有价值的工具及硬件；第三个是教育行业真正有价值的技术或者内容；第四个方向，是我们教育行业的资本。这是战略层面大的资源。我们把人才单列出来，它不属于战略资源很重要的一块，因为教育行业，如果你连人都没有解决好，那后续也就这样了。

然后依次往下，就是战略规划步骤的设定，你到底做什么样的商业模式，到底选哪个赛道才能跑得出来。这取决于很多底层：行业、数据、格局的分析。而教育行业也需要实操，所以在战略规划制定后，一定要进行后面几块的战略分布：职能管控战略，品牌管控战略，运营管控战略、人力资源管控战略。这四种是我们教育行业非常重要的分组战略。

前面都做好了，一定会上系统。用它一定能提高管理效率，用它之前一定是我们自己内部先理清逻辑，你想用什么管控逻辑，你有什么样的激励机制，你选择哪一种，然后再来选择跟你比较契合的管控系统。

其实，战略规划不是不可以调整。大方向不能调整，但是微观方向可以不断的磨合、评估、落地，做微调。我总结了一下今天讲述的思路其实就是：战略组织化，组织流程化，流程标准化，标准表单化，表单IT化。

Q3：智来时代是一个专注于大数据起家的机构，那您觉得经过智来的监测和管控之后，在2017年中小型机构在大数据方面有哪些显著的变化？

邢炼：大数据是为了看趋势，看方向，看动态，看宏观，看未来。但大数据之下，其实是有小数据。什么是小数据？比如：我在长沙，我就在这个区，我就是做这种品类，就这种课。和我是需要这个区域的、这种品类的、这种产品形态的、班行的、这么体量的，跟我对标的数据，其实就是一个小数据。

我们都用大数据去看哪些是蓝海，哪些是学海，哪些是夕阳品类。但小数据其实对教育机构也有巨大的作用。很多校长都会问，我要做明年的计划，到底花多少钱在人上面是合适的。现在的房租越来越贵，到底多少是合理，所以这些就需要微观数据来指导。大数据指方向，小数据指具体。

智来在做深度咨询情况下，再结合大数据，来看行业。现在看行业，是呈现着大者恒大，快者越快的趋势。但是现在那些真正微小型机构，小型工作室还是不错的，没有运营成本，没有管控成本，但是依然能获得市场。

现在行业呈现哑铃型的发展，大的那头还是大的，小的还是可以蓬勃发展，但是中间的那些机构论品质、成本拼不过大的；论教学服务亲切贴合拼不过小的，所以难度就会非常非常的

大了。

Q4：2017年，线上教育兴起，类似vipkids这种线上外教直播机构发展很可观，您是怎么看待直播对教育行业的发展？

邢炼：我在北京办公，经常会跟圈内人来做交流。就像我个人以及一些尖端人士认为，在k12年段，或者是k9年段，在线教育在很长的一段时间之类都不可能成为主流。它还是一个现有教育的补充和辅助。教育一定是O2O的，就是online一定是要跟offline紧密结合。教育是一件有温度的事情。完全在线下完成还是比较难的。其实你看，vipkids在拿到风投之后，也还是反过来去做线下的体验中心，拉进和用户的距离。会安排助教巡场，这就和双师课堂有点像了。最后还是得形成这种黏度和温度。

在线教育在k9年段是不大可能完全颠覆我们的传统营销；但是传统营销如果敢于改变观念，改变思路，主动拥抱互联网，来拥抱online的部分，还其实是很有优势的，不管是做双师，还是做测评，还是做某种家校互通。用在线教育提高效率，把优质的教育资源平衡到教育资源落后的地方去，这都是很有好处的。我们的门店、老师、学管、教务人员都是很重要的。因为教育是需要人与人的之间的连接，是很有温度的。

Q5：您对于我们中国民办秋收节有什么寄语吗？

邢炼：民办教育秋收节定在湖南，有着很深刻的意义。秋收，我们到了收获的季节。但不要忘了前面很长时间的耕耘，我们的培植，我们的浇灌和汗滴禾下土可能是会更加的辛苦。只有熬过那个阶段，才会有现在的秋收。然后，我相信有很多的机构都能享受秋收的喜悦，但是秋收之后就是寒冬，能否做好这种心理上的准备对吧，做好准备迎接我们接下来的寒冬，迎接我们每一个就都有可能到来的冬天，就是要做深刻准备的。我们每一个机构也要想好就算我们今天虽然是在秋收，但我们时时刻刻要想好秋收之后马上就是冬藏，以及另类的寒冬。我们能否能活在下一个春天，就需要我们不断修炼内功砥砺前行。

转载声明：本文转载自「领路人」，略有删减。

八月哥后记：

连续两年的同一天，我都采访了智来时代的CEO邢炼，智来时代被称为教培行业的外脑，而邢总作为智来时代带头人，可想而知，在教培业咖位相当之高，尤其，每年采访，其实并没有提前给出议题，都是随机提问，而邢总每次都坦然面对，侃侃而谈，仿佛那些答案就存储在大脑硬盘里一样，随时可以调取、输出。这让我不得不心生佩服。

以至于，采访完邢总后，某雨略崇拜的说，“大咖真的把我等小罗罗给秒杀了！”。

其实，邢总也很好玩的，采访完，拍着我的肩膀说，“兄弟你可真不客气，提问的问题我都没准备啊，捏着一把汗”。我哈哈一笑！