最近比较大的感触就是控制好版本节奏是PM的必备技能。尤其是新产品诞生的时候,如果盲目地去加功能,犯了大而全的毛病,整个产品都没法推进下去。要控制好版本节奏,这就很考验一个PM对用户需求,市场发展,公司资源的把握。
最近做的产品是“验光大师”,主要是面向验光师群体,为验光师上门验光服务的管理工具。做这个产品的初衷是公司业务的发展,拓展上门验光服务(类似河狸家的美甲上门一样)。在设计该APP的时候,版本设计主要考虑快速推出抢占市场,结合公司的技术资源与运营需求。所以版本设计思路如下:
1.设计服务模式
2.筛选核心功能
3.兼顾业务发展
我并没有出彩的产品设计经验,但是想结合最近所做的项目来浅谈下版本迭代。
一.设计服务模式
产品本身是提供用户需求的解决方案,而决定你的产品走多远的就是你的整个服务模式。尤其是以服务为主导的行业,例如河狸家,嘟嘟美甲,滴滴打车,uber等。而我们现在处于教育用户的阶段,更多的考虑如何将业务推出去,服务流程要流畅。所以,我们会选择采用验光师加盟方式,严进宽出,不断壮大验光师队伍之后建立完整服务标准与体系。在第一阶段:
用户端:关注如何让用户快速约到验光师
验光师端:关注验光师上门服务操作的流畅度
这时候在单子少而又保证验光师公正的办法是系统派单。通过验光师预先设定的工作区域,将最近的单子派给他。同时具有可扩展性。
二、筛选核心功能
确定模式之后,将焦点放到验光师本身。要明确整个验光师上门服务的流程,如下:
验光师:接单——》上门——》上传验光单——》返现
所以验光师比较关注点在于:有没有单子,我该如何完成操作,我的交易情况。同时,在验光师进驻的时候,确定哪些信息是必要的:
姓名,等级,性别,服务范围,可以提供服务的时间
所以基本能够确定下来,快速推出的版本里面功能模块:接单系统,上门服务操作,服务信息
三、兼顾业务发展
在快速推出之后,验光师团队会不断扩大。同时用户对验光师信息关注度提高,也是提高平台公信力的需要。为进一步扩大流量,公司的战略变成如下:
所以整个布局都明确,再调整服务系统,就会不断完善验光师管理。最终的版本控制设计如下:
这个只是我的工作对产品版本的分析思路,也许会随着以后接触更多的产品工作而不断丰富。有什么好的意见欢迎指教。