《红楼梦》中，出现了一个庞大的“丫鬟”群体。旁的暂且不提，但单看贾宝玉身边的这几个丫环，就已经各有特色。其中，说通情达理，莫若袭人与平儿了。
袭人这个宝玉身边最年轻的丫环，可谓是对宝玉的成长起着不可或缺的作用。她贤惠，善良，宽容，识礼，可以这样说，若是没有袭人的循循善诱，只怕宝玉会是个不学无术的纨绔子弟。
与林黛玉不同，她时刻都希望宝玉读书，将来能考取个功名，与其说她是宝玉的丫环，倒不如说她是宝玉的姐姐。
她安分守己，一心为宝玉着想，为宝玉尽心竭力，深得王夫人的信赖。
她识大体，宁愿委屈自己，也不愿让宝玉担心。面对李姥姥的蛮横无理，她甘心一人承担，还劝宝玉不要为了她们这些下人，到处与人结怨。
她重情重义，在花家生意有所起色想要赎回她时，却誓死要留在宝玉身边。甘心做一个小小的丫环，也不回去过小姐生活。甚至在得知宝玉遁入空门之后，仍希望留在贾府等待宝玉。在被贾家安排婚事后，欲寻死保全贞节，却因担心给别人添麻烦而犹豫不决。
然而，最令我有所感触的还是她的性格与为人处世之道。
袭人是逆来顺受的，她不同于黛玉的小心、宝钗的聪颖、晴雯的任性，她是宝玉身边独特的女性。她能让贾母、王夫人放心，让宝玉喜欢，让小丫头们，甚至宝黛等姐妹们尊重她，自是有她别样的人格魅力，也可看出她的做人处事之善。
她安分守己，所以贾母等放心；她待宝玉忠诚，侍奉他全心全意，所以宝玉喜欢，众姐妹也敬服；她待手下人宽容，和善，所以小丫头们尊重她。正是如此，宝玉才离不开她，而她对宝玉的一片情意也叫她不忍离开宝玉。
也可能正是她的与人为善，才获得结尾作者为她安排的还算幸福的结局吧。
一时待一个人好，容易；一辈子待一个人好，却难。若是对宝玉，大概袭人是觉得不难吧。
再说平儿，身为凤姐的陪嫁丫环，她兢兢业业地服侍主子；作为贾琏的“妻”，她处处为贾琏着想。要说贾府里的婆子丫头表面上敬服的是凤姐，那么在心里服的就是平儿。没有过多的手段，没有威逼、没有厉色，有的只是为他人着想的一颗真心。
古语云：长存善念。平儿是真的做到了，她没有在刘姥姥这样的乡下人面前，摆出上层人的架子。柳二姐病中遭人疏远，无人照料，她不顾凤姐的威慑，暗中前往看望；凤姐吃醋贾琏拈花惹草，拿她出气，害她在人前受委屈，她也并不埋怨主子；刘姥姥回家，打点行囊时，她私下也将自己的衣物包与刘姥姥。
她的一举一动处处显出其性格中的善、通情达理，难怪贾府上下赞赏的竟不是凤姐，而是她身边的丫环。只因心善，她比凤姐更有人情味儿，连贾母也赏识，更得众姊妹欣赏。
若说通情达理，莫若袭人与平儿。人生中有时难免要受些委屈，遭遇不公，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，看得开便过去了，看不开则只有一死。
柳二姐看不开吞金自逝；晴雯看不开暴病而亡；金钏看不开投井殒命。平儿逆来顺受，在凤姐死后被贾琏扶正；袭人逆来顺受，在宝玉出家后获终身依靠。人生有时生死不由命，有时却是自己与自己设限，“塞翁失马”，祸福全在个人的心境。
平儿人格的可贵，出类拔萃一半儿还在她知理识礼。刘姥姥说她“直是大户人家的小姐，倒不像是丫环”。人格素养的高低，不在富贵与否，不是金钱能够衡量的。而现在有些地方开设“名媛培训班”，一些人不惜花上万来参加仅仅几小时的课程，把这些钱花在书上，能买多少书啊！
这种舍本逐末的事情，背后折射出的却是物质时代人心的浮躁。有钱并不能弥补素质的缺陷，没钱也无法改变内心的善良。平儿不是大户人家的小姐，却是有着真正小姐的品德。平儿的模样俊俏，性格更“俊俏”。
袭人与平儿二人虽非主要人物，却也有着鲜明的性格，这也是《红楼梦》的一大特色——小人物也有重头戏。
文字来源：叔白
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