我不想再做HR了!

01

是的,我要改行了。毕业第一份工作就是HR,现在要彻底改行了。

先来科普下,人力资源管理的工作是什么?人力资源( HR)即人事,主要包含六大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系。

不知道你对HR的第一印象是什么?

我并不是学这个专业出身的,快毕业了我都不知道我想做什么。那个时候,我最迷茫的不是找不到工作,而是不知道自己要选哪份工作。在我的印象里,和“找工作”最接近的应该就是HR了。

所以,我入行主要是因为迷茫,想通过这份工作,找到未来的终生职业。

另外,这份工作正巧也符合我的个人期待,每天可以和不同的人交流,可以开拓自己的眼界,可以很光鲜亮丽,可以受候选人的尊敬。(我想很多想入行的朋友也是这么想的吧?)

那时候面试官(HR)在我眼里是一份很高大上的职业(从一个学生视角来看),当时的我,对这行一无所知,觉得入行HR应该很难吧!

为了通过面试,我学着做HR喜欢看的简历,还买了几本书来学习人力资源的知识。嗯,确实很难,各种专业名词我都没什么了解(对于一个理工科学生来说),看一些HR总监写的工作实践类书籍,没有切身体会,更没有办法理解。

我甚至连正式的职场都没怎么经历过。大学四年,我要么赚钱要么考研学习和恋爱。在校期间没有多去社会历练、试错,是我的一大遗憾。

大四最后一个学期,大家都在忙着毕业设计,忙着搞定三方协议。学校连开几次讲座为毕业生解说“三方”和劳动法,我愣是没听懂。

对,就是这样一个没有一点社会经验、没有一点专业基础、缺乏劳动法知识的小白,最后应聘上了HR。

果真验证了那句话“什么人都能做HR”。入职后,发现十几个HR组成的招聘团队里,没有几个是专业出身的。

02

不过,我跨行找工作的过程并不太顺利。当时面试了很多人力资源专员岗位,才知道很多公司都不叫HR,直接叫人事,或者叫招聘专员。

我在刷公司时,看到更多的是“招聘”方向的HR,“绩效”、“薪酬”方向的需求量很少。100个HR里起码有90个做招聘的。

当然,也有很多做招聘的兼做绩效和薪酬。小公司的人事基本全包,然后剩下的一些简单活儿就交给助理做,比如考勤、社保公积金、电话邀约等等。

我在面试中还碰到了两种不同的招聘HR。一种是靠招人赚提成的HR,另一种是没有提成的HR。有提成的HR一般是2500~3500底薪,招到一个人50~100块不等。

我前期的面试走了很多坑,好在最后还是有一家不错的公司录用了我,而且没有这种提成压力。

面试我的都是人力资源部门的领导,她们主要考察我的动机、兴趣和一些基本的沟通表达能力、协调能力、抗压能力,当然还有一点点专业知识。比如

“人力资源六大模块是什么?为什么想做招聘?你怎么看待这个工作?你怎么邀约候选人来面试?你怎么判断这个人合不合适?”

在这之前我积累了大概十来家公司的面试经验,所以面试过程还算轻松顺利的。

我想,她们应该是看到我对HR的热情才录用我了吧!

说到热情,前三个月里,我都是“我爱工作、工作爱我”的状态,主动加班、主动揽活,同事的请求从不拒绝。终于,在正式毕业时,我直接从实习生转正了。

03

那三个月里,我每天都能学到很多新东西,沟通需求、邀约面试、筛选简历、运营招聘网站、面试、背调,入职流程、发公众号推文、写内刊,还有熟悉公司架构、公司各种规章制度,另外还要熟悉劳动法、社保公积金。期间还打算去考几个证书,给自己镀金。

可慢慢的,这份工作的烦恼就显露出来,而且越熟悉工作以后,到达瓶颈的速度越快。如果没有人拉一把,很容易对自身价值产生怀疑,最后彻底转行。

在入行前,我一个亲戚的朋友也做人力资源工作。他名校毕业,在国企做了五年HR,最后还是转行卖保险了。他听到我要去做HR,极力劝退。

我倔强地要去赌一把,不撞南墙不回头,最后用实践证明,他是对的。

在我短暂的HR生涯里,我已经有过无数次转行的念头,要不是那次裁员,我现在都还没有勇气跨出这一步

(1)做这份工作,很考验我的价值观,说着违心的话,做着违背自己心意的事。更多时候,我是站在劳动者的角度去考虑问题的,可是这就与“服务企业”的使命背道而驰了。

比如,公司肯定要压候选人的薪资,每次谈薪我都不好意思给人家这么低的工资。清晰记得一个毕业三年的本科生,领导说她现在工资也才4500,那就按这个数给她吧。我的心在挣扎,最后我帮她跟领导多谈了300块。

显然,我不可能帮到所有人,我也知道企业的用意。但我并不能发自内心认同和理解。很多时候,我都在扮演着一个“坏人”、“统治者工具”的角色。

我还见识了很多领导,看不顺眼(比如行为举止不规范)就直接开除员工,不带任何赔偿的。当然,是叫我们HR去动手。

(就连当初我被裁员时,公司都是以恶意方式对待我。尽管结果是双方各让一步,但依然让我内心想要痛斥。有兴趣可看我主页的文章)

(2)做HR,我说的是初级HR,招聘的HR,应该跟一个客服没有什么差别

我所在的是一家互联网公司,常用的招聘网站就是智联、前程、Boss、拉勾、猎聘、和内推,奈何这几年在线沟通的招聘方式开始兴起,我们更多的招聘来源是Boss。

比起查收件箱的简历,查看Boss要麻烦得多。每天打开,99+消息,我要一条条回复,看简介,要简历,忙起来时边吃饭边拿手机回复。打字在线沟通也比电话沟通的效率低。如果我不回复、甚至冷淡一点,都会被候选人暗地里唾骂、投诉。于是,亲和力从此成为了我的标配。

(3)做了HR以后,才知道,人和人之间的沟通原来那么困难。对外招聘还好,无非就是电话邀约、面试沟通、薪资谈判、公司介绍,久而久之就形成一套标准的模式了。而对内的沟通,有的时候就意味着背锅和徒劳无功

背什么锅呢?如果员工有什么问题,当即不是怪自己没问,而是怪HR没有说。团建不好玩,培训学不到东西,领导员工全都怪你,离职率高,也怪你。

除了招聘,我还要兼顾企业文化、劳动关系的工作,比如办入离职、写推文、做海报、写内刊。推文和内刊,我们经常要反复改几十遍,最后因为上边领导一句话,被全盘否定或不用了。所有的工作全白做了的感觉,心特别累,付出没有回报、努力得不到肯定。

(4)没有话语权,个人存在感弱,没啥影响力,你所有的方案都徒劳无功,最终还是领导说了算(按照她的喜好来);说什么做什么都要经过批准,对内对外时刻都要谨言慎行,维护好公司的形象。简单来说,就是个没有感情的工具人。

我们要经常关注员工的动态,也要保持一定距离,还要守得住秘密。当员工吐槽公司时,我们不能参与,只能安抚安慰。而实际上,我们过得比他们还惨,没人会在乎我们的利益,哪怕是我自己,都无法为自己争取一点权益,更多的是谈“牺牲”和“奉献”。也只有看到自己招的员工在这家公司工作开心,才会有那么一点价值感。

(5)更多时候是挫败感。看到自己招的员工离职,会觉得很失落,没能帮公司找到合适长久的劳动力;会觉得愧疚,没能帮员工找到合适他们自己的工作,怕耽误他们。

(6)这份工作,让我越来越没有价值感。基本入职四五个月后,我就感觉我成长停滞了。一开始还感恩自己做了喜欢的工作,很是骄傲开心。后来,我越来越不敢和别人说我是HR。

HR在别人眼里意味着什么?工资低、打杂、闲人、晋升难,不懂业务,不懂技术。越了解这个行业,我就越有危机感。

要说面试,用人部门的领导比我还懂业务,看人比我还准呢。要说面试技巧,我是不信有人能在短暂的十几分钟里看透另一个人的,我也不信面试官没看漏过一个人?哪怕是专业HR经理招进来的人,也有不合适、几天就离职的,他们的离职率和我们小白一样高,但他们招人的速度确实快一点。

(7)我时常在想,我要是不做HR了,我还能做什么工作?恐怕除了客服,其他都做不了。什么都做,意味着没有一项精通的技能,也没能深入业务。万金油的职业随时有人抢着来做,技术含量也很低。

我也在担心,若是再从业几年,我的薪资估计也就在4~6k之间徘徊了吧!成长速度极慢,给到的发展空间小,内部转岗难上加难。

在十几个HR的招聘团队里,除了主管,大家都做着一样的事情,每天都重复同样的工作,我有什么核心竞争力能笑到最后?当初觉得的能和不同的人交流,其实也只不过是不停重复几个问题去问候选人,然后再不停回答候选人已经说烂了的公司的信息、业务和产品。

这种疲倦感,已让我厌倦不想再深入学习行业知识,不愿再继续从事这样的工作。萌生了这种想法后,我就已经悄悄在准备转行的事情了。

不过,做HR也不是一无是处的。比如,熟知劳动法,不怕被坑;比如知道怎么算工资,了解社保公积金、懂培训、能搞团建,快速了解职场、适应职场,了解很多公司管理人才的内幕,了解人才市场的情况等等。

于我而言,对我最大的好处是,给了我较多缓冲时间,去了解更多的岗位和发掘自己的兴趣,清楚自己的价值所在。这一年的历练虽不成功,但也让我迅速成熟了不少,更具备了职场人思维。

除此之外,我想不到还有什么吸引我继续做下去的理由了。总之,这是一份让我越做越迷茫的工作,好在已经转行了。

踏出来的那一刻,我不知道下一站会怎样,但应该不会更糟糕了。

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