2015年夏天,作为在校本科生的我以Android开发程序猿的身份加入了学长创办的工作室,主攻一个项目的视频播放部分。后来项目完结,我担任了一个大学生水果商城项目的实习项目经理,算是成为了团队的正式成员。
初次担任项目经理时由于经验不足,导致项目拖了很久才完成,但总算是顺利交付了。
从2015年11月份公司正式成立到现在,由我担任项目经理完成的项目一共有4个。
由于项目完成度比较高,并且跟客户的沟通还算顺畅,我逐渐进入了团队的核心,参与团队的建设以及管理工作。
在这之后我又担任了总经理助理,跟随总经理学习市场以及企业经营管理方面的知识。
从加入团队到现在差不多快两年的时间,我有幸见证了公司团队的建设、两次办公地点的迁移、制度的逐步完善以及公司每个人的成长。
当然在其中有着很多的波折,比如团队人员的更替、由于业务支撑乏力导致的资金紧张以及人心不稳等等。
总经理总是在开会时强调江西省大学生创业成功率只有0.3%,让我们时刻保持危机感。
我不知道这个数据的真实性以及统计方式,但我从两年的实际经历中深刻感受到了“创业维艰”这四个字的分量。
创业创的不只是一份事业,更是自身的思想和格局。
昨天晚上公司内部开了一次会议,梳理了一下我们目前需要解决的问题,在今天跟两位职业经理人(我们的创业导师)开会讨论了解决方案以及可以尝试的思路。
业务
对于一家创业公司来说,业务总是第一位的,没有了业务就没有了资金来源,一旦现金流枯竭,死亡只是时间问题。
公司创始人从一开始就没有融资的打算,所以业务板块是我们的重中之重,而业务能力恰恰是我们一群技术宅最欠缺的。
- 营销
获取客户最重要的一点就是回归价值,客户只会为对自己有价值的产品买单,而回归价值最重要的就是做到以下三点:
1、强化产品价值。强化客户的需求,告诉客户为什么需要我们提供的产品,我们的产品能为他带来什么什么样的价值。
2、价值可视化。将产品价值以最直观的方式呈现给客户,并举出客户案例,邀请成交客户现身说法,达到“花开蝶自来”的营销效果。
3、精准营销。深入分析公司的目标客户群,针对客户的不同阶段(不同痛点),细分标准,提供不同的产品(解决方案)。深度服务客户,形成产品链,促进客户的二次消费。
- 行销
1、价值包装。包装自己的产品,以多媒体形式呈现给客户,配合演说发布产品。
2、成交环节设计。
A类产品:体验式产品,低成本体验,作为诱客工具。
B类产品:主推产品,满足绝大部分客户的需求,作为品牌塑造工具。
C类产品:高端产品,满足客户个性化需求,也是公司的高回报产品。
3、孵化标准产品。
一家公司不断地服务于若干客户的个性化需求会导致人力过于分散,并且每个客户案例不可复制,很容易遇到瓶颈,不利于企业的发展。
比较良好的模式是提炼众多客户的共性需求,针对这些需求打造标准化产品。
这样的模式具有高复制性,并且可以做到快速交付,这一点在如今具有很强的市场竞争力,毕竟在快节奏的今天,时间是最为宝贵的资源。
团队建设
在团队成立最初,人员离职问题给我们带来了很大的困扰,一度影响到了项目的正常推进,我们深知人员频繁更替所造成的损失有多惨重。
企业,无人则止。所以在2016年我们的主要精力都在团队建设上,成功构建了一支高效稳定的技术团队。
2017年我们要将团队管理做到规范化,充分调动大家的积极性,提升团队的工作效率。
另外还需要继续扩充团队,提升我们的开发能力,做更加优秀的客户以及用户体验,提升公司的核心竞争力。
整体规划
- 架构
公司需要有一个清晰的定位,并且根据这个定位组建相应的职能部门,部门间协同工作,让公司变得规范而高效。
- 业绩目标
公司每年的发展必须有一个明确的目标,然后划分到每个季度、每个月甚至于每个星期,作为公司每个人的一个可量化的短期目标,目标明确对于提升效率的重要性自然不用过多解释。
- 工作场地
最后就是工作环境的问题,为团队选择一个各方面条件良好的工作环境对于提升工作效率以及员工幸福感非常有帮助,这在某些情况下也会成为公司的一种竞争力。
作为创业大军中的学生军,我们没有任何的经验,所有的一切都要自己去摸索、试错,走出的每一步都可能会付出惨重的代价,甚至关乎公司的生死存亡。
我们的每一步都如履薄冰,战战兢兢地在迷雾中寻找一丝光亮。
虽然不能保证自己所走的每一步都正确,但是我们始终相信,走出的每一步,都让我们把自身所处的环境看得更加清晰。
最后引用我非常喜欢的一段话来结束这篇文章,短短的一段话却反应出了深刻的人生哲理:
请赐予我力量,去改变我所能改变的;
请赐予我勇气,去接受我无法改变的;
并赐予我智慧,去分辨这两者的不同。