搜商是和智商、情商一样重要的职场新能力,之所以新,是因为搜商是随着互联网尤其是移动互联网信息数据及硬件发展而诞生的一个新能力,而它能被定性为重要能力,更是因为现在的信息数据获得非常容易,并且如果丧失这样的能力则会比他人在信息获取上慢,缺乏这样的能力在很多必要的工作中完成效果甚至完成任务本身都受到影响。
搜商和情商有一些相关,比如很多时候我们“懒”,遇到问题就开口,却往往忽略换位思考,没有去想麻烦别人所消耗他人的成本、自己的懒让他人抵触甚至反感的感受,这样看其实是一种情商上的缺乏。
但除了和情商上的关联性以外,搜商还是一种能力,包括搜的习惯、搜什么、怎么搜等等,这几个方面组合起来就是在互联网时代会搜的能力、会搜的互联网时代职业化的素养。
如何提高搜商
1、 构建自己的“搜索”思维及习惯
遇到问题时我们喜欢开口就问,那是一种习惯。但往往这样的习惯背后一个是“懒”,一个是忽视所麻烦人的时间成本。
它和我们日常闲聊中对一些简单信息的询问不一样,缺乏搜商的情形是对于一些必要信息的获取没有搜索的底层动机而选择问,比如工作中的技能、比如一些必要信息的掌握等等。
搜商的第一步就是思维问题,我们觉得找别人咨询更方便,恰恰零散的信息或者复杂的问题往往容易花费他人很多时间,尤其在职场上的询问,薪资都是可以折算成为时薪计算的,占用他人太多的时间来替代你笨可以自己搜索到的东西,那性质上相当于对他人财富的打劫。
所以搜商的第一步,任何系统性知识、解决方案、或者零散碎片的知识信息,你能够自己查询搜索到的,都不要是随意劳驾他人靠大脑输出。
有个朋友对我说,很系统庞杂的内容网上查阅信息太多了或者看不明白,这样的问题请教他人也可以吧,这本质上还是一种占用他人成本,并且很多时候别人其实不太愿意只是不好说出来。更多时候现在是很少有内容信息网上查不到的,只是自己不愿意花时间,本质上还是想花别人的时间,不想累自己。
所以但凡是自己研究一天内能够搜索解决的就自己解决,如果超过一天都不能解决的,那么请教他人也是个系统性的知识输出,要么请他人吃个饭,要么给个红包。但搜索解决仍旧是最好的答案。
其次任何问题再发现不会时,当你要开口提问前先停留几秒钟提醒一下自己,自己先尝试搜一搜能不能找到答案,或者能不能找到线索自己根据线索找答案。养成这样的习惯后,才能告别“不懂就问”的习惯。其实内向的性格的人大多数搜商会比较高,因为内向不太爱给别人添麻烦,遇到问题就自己想办法解决。
2、 搜索渠道建立
我常常遇到一些同事朋友在遇到问题在找不到答案的时候,问他们怎么搜的,他们说百度。这是搜商这种能力的不足,搜索仅仅局限于少数的渠道,不能整合大网络世界的各种信息源、找不到信息的端口去对接上。