在心理学界普遍认为,人类大脑内部始终有两个相互独立的运作系统。
第一个是情感面,这部分属于自我天性本能能够感知痛苦,获得快乐。
另一个是理智面,也称为反思系统或者自觉系统,这部分自我能够深思熟虑,能够思索未来。
在《象与骑象人》这本书中,作者将我们的情感面比作一头大象,理智面比作是一个骑象人。
骑象人骑在大象的背上,手握缰绳,俨然一副领导者模样。
但事实上骑象人对大象的控制水平忽高忽低并不稳定,毕竟六吨重的大象比起来,骑象人会显得很渺小。
如果大象和气象人对于前进方向不一致,那么骑象人注定会落败,毫无还手之力。
我们的大象渴望及时行乐,常常为了眼前的利益而放弃长远的好处。
但我们的骑象人恰好相反,骑象人擅长超越当下,深谋远虑。
如果你想要追求改变,必须要双管齐下,骑象人制定计划,指明方向,大象则使人前行。
今天我们就先来说说如何指挥骑象人。
-01-
找到亮点
我们的骑象人有很多长处:会思考、会分析....
但骑象人也有很多弱点,比如说他喜欢再三考虑再做决定,更糟的是,骑象人的分析对象往往是麻烦,而不是亮点。
相信你一定有听过几个朋友几个小时大倒情感问题的苦水吧,但你还能想起哪个朋友愿意花几分钟分析事情顺风顺水的原因呢?
面对重重困难,骑象人往往会觉得到处都有问题,容易患上分析瘫痪。
除非得到明确的清晰指示,否则骑象人就会无穷无尽地在原地打转。
所以实现改变必须想方设法指挥骑象人告诉它要去哪里;做什么;追求什么目标。
而在改变中,找到亮点是指挥骑象人的一剂良方。所以亮点是改变过程中不可或缺的角色。
有些成功的“特例”正是亮点,它们照亮了通往改变的行动路线,也燃起了改变的希望。
书中有一个这样的例子,学校里有一个很调皮的学生博比,他在课堂上经常捣乱,已经被学校要求退学。
但墨菲老师找到了他,它并不是像其他老师一样威胁他,没有说你再调皮,你就得退学这类的话。
而是问博比:“你在学校不怎么惹事的时候是什么时候呢?”
他回答说:“是在史密斯老师的课上,”
“那么史密斯老师的课有什么不一样呢?”
“他人比较好,我们相处的也很好,”
墨菲继续追问:“那她做了什么事情,你觉得他人好呢?具体讲呢?”
博比一条一条的说出来,例如:
史密斯老师见到她时,不会像其他老师一样会避恐不及,会跟她打招呼。
史密斯老师还会给博比布置与他水平相当的作业,因为他知道博比的能力有限。
史密斯老师还会每次在课后跟博比沟通,以了解他的情况。
这就是博比改变的亮点,当老师们知道了这个亮点以后,她们复制了这个亮点。
她们开始用史密斯老师的方式对待博比。
发现过了一段时间,博比在学校里的表现比以前好多了,违反纪律的次数也减少了80%。
我们通常都是把注意力放在更多地放在问题的本身,哪里出了问题怎样才能解决问题?
但是我们很少去寻找亮点,也就是说我们很少去问怎么做才会有用呢?
骑象人的分析能力永无止境,骑象人往往会过度活跃,甚至可能把成功当成问题。
人类行为和知觉的方方面面无一符合我不符合一条原理——坏比好强大。
我们遇见一个问题的时候,通常会把注意力更多的放在坏事情上面。
而且现在如果看到事情进展顺利,就不会思考;如果事情出了差错,马上就会全神贯注,开始运用解决问题的技巧。
我们的骑象人不应该聚焦于问题,而应该聚焦对策。
找到亮点,更好的改变。
-02-
制定关键措施
在这个互联网时代,我们面临的选择越来越多,我们将不堪重负,选择不再带来自由,反而会削弱自由,甚至说是压制自由。
当我们面临选择的时候,我们总是愿意超熟悉的面孔出去。
因为现状永远都是最熟悉的老路,但是改变中最困难的部分也就是最容易决策瘫痪的部分恰恰是细节。
方向不明是改变的大敌。想要成功改变,就必须把模糊不清的目标转化成具体实在的行动。
比如说我们常常都要说要饮食健康,活得更健康,但是要怎样饮食健康活得更健康呢?
那么我们还不如直接告诉他们:“下次去店里买吃的时候别来全区牛奶,买脱脂牛奶!”
这样岂不是更好吗?
简而言之,改变需要制定出关键步骤,也就是制定关键措施。
假如无法让改变的目标落地,无法将改变抽象理念转化成具体的行动,你就不可能准备好引领一下转变。
要让人采取行动,也必须做到明确而具体。
-03-
指明目标
告知骑象人去往何处,晓示大象此行的价值。
终点明信片展现了辛苦换来的未来图景,鼓舞人心的效果有时出奇的好。
其一,提供终点明信片;
其二,制定部分行动指示。
-04-小结
1.找到亮点:有些成功的“特例”正是亮点,它们照亮了通往改变的行动路线,也燃起了改变的希望。
2.制定关键措施:方向不明是改变的大敌。想要成功改变,就必须把模糊不清的目标转化成具体实在的行动。
3.指明目标:终点明信片展现了辛苦换来的未来图景,鼓舞人心的效果有时出奇的好。
这样不仅能帮助骑象人做好引领转变的准备,也给予骑象人工具去对抗不心甘情愿的可怕伙伴——大象。
-END-
下一篇文章:如何激励大象?尽情期待~
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