因为对营销一直有很大的兴趣,到接触公众号文章,发现微信文章就是营销中的一种,文章不像日记是写给自己的,公众号文章是面对读者大众的。本来任何一篇文章或书都要有一定目的性,才会有更多人去关注并从中受益,这才是作者应该考虑的首先问题。在这其中就要运用到用户心理分析,用文字与用户对话,挖掘用户真正的需求。
1、用户想知道的比别人快
这个绝对的赞同,新闻如果不及时就不叫“新”闻了,而且每个人总有攀比心理,快,也就意味着先知先觉,这会让人在周遭大众中有一种优越感。分享力也是油然而生的,特别是对于那些喜欢表达的人来说,绝对是一个谈资。
2、用户想知道的比别人多
我们已经过了知识匮乏的年代,虽然对于知识,人们从渴望转变到多重选择,但知识的宽度在无限扩大的同时,其实用户更想得到的是知识的深度,所以“一站式解决方案”尤其重要。当然,毕竟一篇文章不能跟一本书相匹敌,但也不能只是泛泛而淡,沦为茶余饭后的甜点,更应该是一杯浓郁有调的咖啡。
3、用户想知道的跟别人不一样
从年代的发展来看,从群体到个体,现代社会更需要的是个性表达。同样,我做心理学在线培训,产品也遵循了这一点,务必不能随大流。人家请大陆学者,咱就请台湾专家;人家做PC端,咱就已经做APP;人家做学术,咱就做实战模拟。只有差异化、新观念才会给人崭新的体验,以促进用户想深入探索下去的欲望。
4、用户想读有用有趣的
谈到知识的学习,想到自己一向是个学渣,后来考虑到为何自己学技能却相比快一些,原因很简单,因为有趣,因为有用。看过很多心理学文章,很多的专业名词和学术用语,虽然它很专业但不好意思,咱真心没有读下去的耐心,比如有平台就把心理学知识用图片生动的表现出来,一分钟让自己学到并用到,这一点值得我们学习并思考。
5、用户想更高效的阅读
为什么会有Kindle的出现,我们分析原因就知道,其中有一点就是电子书看久伤眼、纸质书携带不便。高效,在现在特别重要,从看书到听书,从听书到拆书,越来越简,同时也越来越精。时间就是这个世界上最昂贵的东西,你帮用户省时间就是给他最大的帮助。
6、用户想要更好的阅读服务
其实服务不仅要做到差异化,还要有全面化,这一点可以综合以上所有,粥老师所说“作者就是做服务的”,销售也是服务,一个公司一个学校提供的都是服务,企业单位都要赢利,不服务好如何在社会上生存下去,阅读只是其中一个非常小的领域,服务包括你所能想到的所有,目的只有一个,如何更好的给出体验方案,让用户开心快乐地生活!
用户阅读心理其实也就是消费心理,也是这个市场经济中任何行业运营,任何个人品牌打造所要了解并学习的一门知识技能。