刘润5分钟商学院第二季第73篇笔记
概念：验证
设计冲刺经过前4天的“理解（问题）——（绘制）草图——决定（方案）——（制作）原型”，最后一天就是“验证（设计）”了。这一天的目标是：采访5名真实用户，验证自己的产品。
设计冲刺的本质：把“产品冲刺”的理性，加入到“设计思维”的感性中，用流程控制创意的品质。“理解，草图，决定，原型，验证”，通过5天的精心策划，你的产品设计可以在第1周就经过验证，而不需要到无法回头时进退两难。
方法：结构化采访五原则
1.友好欢迎：目的是让用户放松，自在，并开诚布公。
举例：感谢你的到来！这次采访不会很正式，如果你遇到任何困惑，都不是你的错，而是我们产品改进的机会。
2.背景问题：目的是营造自然的氛围，以便面对产品时能做出最真实的反应。
举例：聊聊遇到类似的经历通常会怎么做…
3.介绍原型：让第三天绘制的“分镜剧本”在真实世界中发生。
举例：模拟现实设计一个场景，让用户在不知情的情况下体验一把。
4.任务助推：目的是看到用户使用产品的“反应”，而不是逻辑推理得来的“反馈”。
举例：在用户体验模拟流程时，暗中观察，记下用户喜悦的微笑，以及没有做出的反应，比如尴尬的停顿或恼怒情绪。
5.快速提问：目的是让用户帮你筛选出重要信息。
举例：“你喜欢这个产品的哪些地方？不喜欢的呢？”“你会怎么向朋友描述这个产品？”
另外，除了“采访者”和“临时演员”外，其他组员要在“冲刺室”的视频播放屏幕前，紧盯着用户的反应。看到任何值得关注的地方，就用不同颜色的马克笔（绿色代表积极，红色代表消极，黑色代表中性）写便利贴，贴在白板上。采访结束后，要根据这些绿色、红色、黑色的部分，迅速对产品设计做出调整。
