本周是我放下安全感来到广州的第一周,忙碌而充实是我这一周的真实写照,下面我想总结一下我的收获。
回顾这一周,我哪里成长了呢?
第一、与人交流的能力
来到广州,就是来到新的生活工作的圈子,所有的小伙伴都要重新认识,加上工作需要,我必须联络客户。我的工作圈子是一群做艺术的年轻人,多才多艺颜值高,嘻嘻,这真的很棒!积极主动加大家微信,跟大家打招呼,积极参加活动,帮忙拿东西.......喜欢他们,真诚对待他们就是我的方式,结果证明这方法真的很管用!
我的客户是小朋友的妈妈们,我的交流主要围绕孩子以及推销我们的街舞课程。对待家长,要热情有礼貌,站在家长角度切身体会他们的所思所想,提前排列好正确的话术,找准家长在乎的几个问题,用心服务,效果不差。
第二、情绪控制能力
以前我爸爸曾给我起外号,叫“不高兴”,就是因为我心情不好的时候,我总是“板”着脸,有一副天下人人都欠我的感觉,再或者不高兴的时候总能做一些自己后悔的决定。虽然我自认为我脾气很好,不随便发脾气,但是事实证明我的情绪管理还是很薄弱的,因为我只是抑制了自己。来到广州之后,或许是事业的激励,我充满激情,内心也变的更加坦然了,面对事情,能够冷静的思考了。周天,就有家长因为一些课程安排不满意,我作为负责人去调解,当我冷静思考的时候,想说的话都变的非常清晰,和客户沟通的非常好。
Ps:元认知能力真的非常重要,以后我还要坚持坐享,不断训练自己。
第三、从别人身上看见别人的好
看见别人的好,真的是很好的一个品质!我自从慢慢增加了一点之后,觉得自己整个人都变的轻松自在了。身边的每个人都有自己的价值,都有自己的闪光点,无论是做饭的阿姨还是工作的同事,看到他们的优点之后,自己也能不断学习进步。
最后,成长永无止境,期待自己更多的进步!