亚马逊确实撑不下去。这里专指亚马逊中国电商。亚马逊目前正在关闭物流中心，不再对中国内销商户给予支持。我们在亚马逊平台上也将买不到国内第三方商家的商品。根据资料数据，亚马逊国内电商曾一度占据20%的市场份额，去年已经跌至0.6%，说实话与阿里巴巴、京东、拼多多等电商相比，存不存在都意义不大了。由于回天乏力，亚马逊杰夫·贝佐斯退出中国电商业务也是无奈之举，还能减少资源浪费。
亚马逊为何撑不下去。第一，亚马逊难以根除销量、评价造价以及信息泄露等问题，据亚马逊商家反映，只有刷单（假销量）才能在亚马逊生存下去，刷单成本很高，最便宜也要每单20元左右，最贵的需要上百元每单，删除差评甚至需要每单700元左右。这样的生态与成本，让很多商家难以忍受。第二，比淘宝、天猫、京东相比，亚马逊基本不给电商业务打广告，没有植入到用户内心之中。第三，亚马逊基本不促销，不具备明显的价格优势和服务优势，怎么能让老百姓踊跃参与、为其买单？天猫、京东都有年中大促销，双十一、双十二全民狂欢，春节有年货街，亚马逊难以融入我们文化与价值、消费习惯，差距是叠加起来的。第四，最重要的是亚马逊中国电商缺乏独立的自主权，任何决策都要听国外总部的，对于国内市场反应速度太慢，而亚马逊也没有寻找一个本土的合作商挽回市场份额，投资不足，不够激进。第五，马云的阿里巴巴、刘强东的京东，在国内成长，太熟悉老百姓消费和喜好，杰夫·贝佐斯在亚马逊水土不服，又没有采取应对措施，逐步败下阵来。
亚马逊下一步做什么。亚马逊主营业务电商退出之后，依然对中国市场很看重，优化运营管理，提升服务能力，丰富客户体验，继续发展kindle电子书和跨境贸易等业务，具体有亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等。因为国内消费者对购买境外高品质商品的需求很旺盛，亚马逊跨境业务受益其中，也因为自身全球资源和良好口碑，在中国跨境网购行业形成了差异化竞争力。杰夫·贝佐斯在他的传统长项上，还是有文章可做的。
说亚马逊本土不充分，也就是水土不服，到不如说是亚马逊自己傲慢与偏见导致。
京东、天猫、淘宝等遇到问题都可以直接找在线客服沟通，但是亚马逊全球所有站点都不支持这个功能。但亚马逊在中国这么多年，看着京东天猫这些功能一天比一天完善，他自己就是不愿意上这个功能。是担心丧失了自己的特色？
总之就是，中国的消费者，早习惯了京东天猫有什么问题很方便地找到在线客服，到亚马逊一逛，只能留言等别人回答？等到明天有人回答的时候我已经没有消费这个商品的冲动了好吗？
没有这个功能，买家不方便，卖家也不方便，售前问题、售后服务处理起来效率差很多。但是亚马逊从来不考虑上这个功能。
这也就是我们天猫淘宝京东的店铺托管都做，就是没做亚马逊的原因。
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