接了三个月的市场,产品的销量一直没增长,并且还有些减少,这着实让我很不爽,就特别想弄清楚哪里出了问题
首先还是一如既往的询问客户,一开始很多客户给我的反馈,都是正向的,都用的你的,一切看似都特别顺利,但是数据却一直不尽人意,就在考虑到底哪里出了问题,并且只从客户嘴里询问根本解决不了实际的问题,还需要判断客户说的话,哪些是真的,哪些是假的,真假话,假真话。
然后就开始去场地实际观察目标患者有多少,轮转情况,使用情况,使用天数,每天几支,然后去计算和数据的差距
最后就是找护士帮忙统计,自己产品和竟品的数据,这样更加了解情况,反而可以更好的去工作,去找应对措施,也可以去更佳有效的去投入!
可以知道是哪方面的原因使量下去了,或者上去了!
这是里应外合,寻找真相,从而做出更加有效的方式去解决问题,人,不就是为了解决问题的么!