〔海盗精神〕
打造创新文化的要点:一、有话直说;二、不惧失败;三、敢于冒险。把这三个特点集中在人身上的话,用大航海时代的海盗来代表最合适不过了。而现在的创业者做的事就是当时候海盗做的事本质上没区别,只是环境更好更安全了,缺少了航海的感官体验,很多人就忽略了面对大风大浪所需的品质,而且这样的品质不仅要你自己拥有,还要让你的团队拥有,下面把这三点分开来说。
一、有话直说
降低内部沟通成本最有效的办法,但人是情绪化的动物,自然状态下团队内的有话直说只是个理论存在。一个创意公司,优秀的点子是最宝贵的,仅敞开心扉接受别人的点子是不够的,集思广益,借助集体的智慧,才能生发和收集更多的优秀点子。作为管理者,能设计出让员工不情绪化的有话直说制度是门艺术。
【案例】皮克斯智囊团是由皮克斯有头脑并且有热情的五六个人组成的,包括导演、编剧、故事总监。智囊团没有权威,这一点特别重要,导演没有义务一定要听从任何人的建议,同时作为点评人,所提出的建议必须是一边拆一边建,指出问题的同时,给出你认为更好的改进方向。作为项目负责人,要把别人给出的观点看作是一种帮助,而不是一种竞争。如果你用竞争的眼光来看问题,讨论就变成了你输我赢的辩论赛。卡特姆认为,作为管理者,捍卫和坚守这种坦诚的企业文化,才是他的首要任务。
二、失败要尽快
航海时代的失败往往会搭上性命,但现在失败不等于灾祸,它只是探索新的领域时无法避免的一种结果,并且失败反而是学习的媒介。聪明人会做的就是尽可能低成本短平快的试错。
【案例】《怪物电力公司》的剧情经过了天翻地覆的变化。主人公从小女孩,改成了一个小男孩,后来又改回了小女孩;从一个专横跋扈的6岁小孩,改成了一个天不怕地不怕的婴儿;怪物萨利的伙伴大眼仔,直到故事大纲写就的一年多,才加入到剧本中。
三、鼓励冒险
好的创意并不是凭空产生的,往往都是在原有的成功想法上,往前再突破一步,或者剑走偏锋形成的。当公司维护了一种允许冒险的文化时,好创意就能存活下来。航海时代的海盗敢于冒险是因为有巨大的极致诱惑,而现在公司的员工没有了当年海盗的贪婪,但爱冒险是人类的天性,所以管理者应为团队提供“唾手可得”的冒险环境,要创造一种认为冒险很安全的文化,而不是领导者总想要控制所有风险的文化。
【案例】在皮克斯,软件开发部门有一个“自由项目日”,技术员们每个月都有半天时间是可以自由支配的。在这半天里,你可以放下手头的工作,选择参与你感兴趣的任何项目,或者选择公司可以支撑的各种资源,开发你想做的东西。事实证明,皮克斯的很多创意想法,就是在这种制度下产生的。
总结:创业公司应该向海盗学习,放弃存量,追求增量,高效沟通,机动灵活,勇于冒险。皮克斯作为一个成熟的公司通过管理的方式,把这样的精神文化赋予到每个员工身上,这是他们精品倍出的原因。
作者:艾德·卡特姆