拿什么来拯救你,我的PD(一)?

说书唱戏劝人方,三条大路走中央。善恶道都终有报,人间正道是沧桑。


列位,点开了这篇文章就别急着点返回,且听我这个非著名产品小卒说说我的PD。这里的PD既可以理解为是一种职位,也可以理解为每个产品日常做的所有产品设计相关的事。

说正事之前,先胡说几句:在互联网进入寻常百姓家的今天,互联网内的一些职业也成了更多人的选择,产品经理、产品运营、运营专员五花八门的名称背后,都隐藏着一个个希望成为马云的心。从自己去面试到面试别人,不管是实习生还是校招岗,你听的最多的保证是用户需求这个词。用户需求已经成为了面试万金油一样的词语,但是由着这个词往下说,是李逵还是李鬼就不一样了。

无可厚非每一个产品设计都离不开用户需求,你不是来解决人家的问题的,你还想上天不成?但是对于产品设计本身来说,只知道用户需求肯定是不够的,要我说要做好一个产品设计要从产品目标>功能(用户)需求>交互流程>UI界面这四个方面着手。这里面也就牵扯了产品、交互设计狮、设计狮等等职业,也就是说,想做好PD,还真不是你自己内功深厚就可以,你还要吃得开,要么有一帮各个门派的朋友挺你,要么你就能把其他门派的人“打”服。(此处就想到今天和我司某狮就某个功能的交互设计互不让步的事,对方一句“你这样做,用户操作变得复杂了一步,交互体验不好会流失用户的!”,但是列位想想如果逻辑上都走不通,仅仅去追求操作简便,又有什么意义呢?卓越的前提是好用,好用的前提是能用。连本能层次上的问题都解决不了,就没必要想那么多行为和反思层次上的东西了。当然鉴于某狮颜值可以,我就晓之以理动之以情,外加承诺补偿几串大腰子,这事算是圆满解决了)

回过头来,我们一步步看这几个阶段,小卒我个人觉得,产品目标在一定程度上是最重要的,因为他才是放心,你去解决用户的需求、痛点其实也是为了你自己的利益,凡事必有所图,你解决需求图的就是你的产品目标。因此我觉得动身之前,一定要明确自己的产品目标,这样不管你走多远,回头看看那面大旗,至少,你知道自己有没有走歪,歪了不可怕,就算和目标有些夹角,总的来说,你也是向前进了的,就怕你忘了这个目标,走反了,那可真就是费力不讨好了。

对于我们这些初出茅庐的小卒来说,在制定产品目标时,没必要一定要做到色香味俱全,每次变动抓住一个点,做好他就是成功的。要么我就保证能够提高用户粘度或者提高日活,要么通过某种改变刺激用户主动分享,进而带来新增用户,更多的我们是去梳理业务线上的漏洞,解决问题,保证让他们用起来是舒服的。不管怎么样,要明确一个目标,做人要专一,有了她,就别朝三暮四,什么都想照顾得到,毕竟你不是中央空调对吧。

这个阶段,你最大的敌人就是你亲密的战友们。没错,就是其他的产品狗们,正所谓一千个丈母娘就有一千个选女婿的标准。如果你不是领导,当你向其他产品描述自己的产品目标后,在短短的十几秒内,其他产品就会快速的将你的东西通过自己的思维模式过一遍,穿上一套新的外衣,反之亦然,你也会用自己的想法去设计其他人提出的产品方案,这是因为每个人都有自己的侧重和擅长的方向,而试图说服别人,又是一件成本非常高的事情,甚至会出现“逆火效应”。因此让你的小伙伴们get到你的产品目标是一件非常重要的事。如何让其他产品狗狗们更容易get到呢?我觉得就是要讲目标简单化、单一化。很多时候,产品之间的争吵是痛苦的,因为到最后大家发现,其他大家的核心思想是基本一致的,只是在具体表现形式上有着不同的想法,而往往是这些想法,使得大家的意见听起来是完全不同的、甚至是互斥的。 不知道此时有没有读此文的人吐槽到“就是那些想法的统一才重要好不好?”好!但是请注意,此时我们需要讨论的仅仅是产品目标而已,此时速战速决既有利于大家达成共识并为之努力,又有利于项目尽快进入正轨。比如,我说这次某k12产品升级的目标是提高初中生用户的用户粘度,这样的描述更加笼统,但也更不容易被别人排斥或者推翻,毕竟这只是个产品目标而已,而不是落实层次。一定要记住,此时你讨论的前提是什么!否则不断讨论的过程中,如果有一方不断的改变前提条件,这将是一个非常痛苦的事情,因为你会发现你们讨论了很长时间,最后还是什么结论也得不出(扯远了)。因此在确定产品目标这个环节一定要稳、准、狠。稳:自己思路要明确,我到底要干什么?这么干是不是有意义的?准:简单的表达出来你的想法,不要添加过多描述,描述的越详细就需要解释的越多,越容易让人产生不同的想法,这里真的只是一个方向(战略)的确定,好没到执行层次,撕逼的能量值请留在后面。狠:做好前两点,让大家接受你的想法,我觉得就满狠的了。

写了这么多,废话更多,总结起来:产品目标>功能(用户)需求>交互流程>UI界面;产品目标的表达要简单、这样才容易让别人接受一个方向。当然这才是万里长征的第一步,后面还要和各种狮王战斗,借用各种法宝,预知后事如何,且听下回分解。


(写这些只是为了记录此时此刻,一个非著名产品小卒的想法,肯定还很幼稚,但是随着自己的成长再回头来不断修改相比也是一件开心的事情,希望各位达达多多指导)

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