自信对于人们预测前景做出决策很重要,但过度自信带来的却不一定是成功,而是更多的失败,这样的例子比比皆是、举不胜举。过度自信在每个人的身上或多或少的都会存在的。它令我们疏于对问题的准备,它诱使我们忽略了失败的早期征兆,它令我们对那些愉快的惊喜毫无准备。
为了应对过度自信的影响,除了在思想上要提醒自己并不是一个高明的预测者外,我们还可以采取区间评估的方法,即对两种不同的前景进行估计:一种是可怕的前景,在此情形中,事情的发展会对一个公司不利;另外一种是美好的前景,在此情形中,事情发展对公司十分利好。这种评估方式,使我们把未来看成是一个范围而不是一个点,这样我们就可以让内心的“聚光灯”大幅摇摆,照亮任何存在的角落,想到任何存在的可能。
针对不同的前景,我们可以采取不同的方式来应对。为了应对可怕的前景,我们可以采取“事前析误”的策略。这种策略的核心是考虑“假设决策失败,造成失败的原因是什么?”这种策略阻止了人们对未来进行单一的且常常乐观的猜测,它迫使我们注意到环绕在这一猜测周围的不确定因素。努力对可能性进行全方位探索以及为潜在的最坏情景做准备,这对于克服过度自信的危害有非常大的帮助。
在我们对未来进行区间评估的时候,考虑坏的一面很重要,但是不要忘了,我们同时也要考虑好的一面。因为,我们也可能会因未准备好迎接医疗之外好的结果而犯错。这种策略是“事前预演”,就是我们要对成功进行思考,比方说现在已经是一年后,我们的决定带来了巨大的成功。对于这样的未来,我们该如何确定自己已经做好了迎接它的准备呢?
前面的文章中我们曾经讨论过维持现状偏见,并且介绍了用时间推移法和视角转移法进行克服。下面我们再来介绍一种策略克服维持现状偏见。我们知道,维持现状偏见的原因除了对现状不愿意改变、害怕改变外,更常见的是对现状习以为常,意识不到需要改变,就像“温水里的青蛙”一样。在此情形下,我们就像一个进入了“自动驾驶状态”,身处其中的我们不会考虑自己在做什么,我们会遵循过往的选择,在过往选择的余波中浮沉,轻易地忘记了其实我们拥有改变航向的能力。
现在假设你是“温水中欢快青蛙”,你如何克服面临的困难?其实办法很简单,只要你设置一个温度,比如超过20摄氏度就必须离开。这个办法就是设置“止损点”的策略。这个策略迫使我么清醒过来,并使我们意识到到了改变的时刻,我们有必要做出一个选择了。
对于WARP决策流程的学习基本结束了。对于决策而过程的每一个环节都进行了总结,希望能对自己的决策有所帮助。下一篇读书心得准备对决策流程进行全面的回顾,做出一个全面的策略总结,形成决策的原则,指引未来的前行道路。�