重温蹲马步管理七剑第一课管理者职业素养,其中有几条对我的启发很大。
1 以身作则胜千言。作为人自我管理是最难的。尤其是管理者,因为当你做不到以身作则的时候,你传递出去的所有东西都是没有信用的。
2 流动的人心,不变的人性。管理入门的标准就是读人心,懂人性。什么叫读人心,懂人性呢?就是己所欲施于人,己所不欲勿施于人。人性是硬币的两面,好坏两面同时存在,管理者要做的就是取其精华弃其糟粕,不要妄图去轻易改变一个成年人,因为那真的太难了。
3 通过团队拿结果,通过结果带团队。管理者本身是要通过团队拿结果,你的下属很牛才是你的光荣,我们一定要明白,结果不是靠我们自己拿来的,那样的我们只能算是个业务冠军,我们要做的是把我们的经验赋能给我们的团队,通过团队的努力让他们去拿来结果,这才是管理者重要的工作。
4 心要仁慈,刀要快。当我们走上管理的岗位,我们内心的优先级,第一个就是公司,公司的利益至上,第二个呢,就是团队,第三个就是我们的员工,最后才是我们自己。
5 选拔比培养更重要。做到管理后招聘招对人是最重要的,我们再去具体地培养他,人都招不对,一切满盘皆输。做管理,做业务,人错了,满盘皆输。
6 疑人要用 用人要疑。关键岗位人才管理者要亲自来面。级别越高越需要锻炼看人、识人、用人的能力。不要想着依赖别人解决问题,无论你身段多高都不要丢了干活儿的能力。
7 大胆使用是最好的培养。因为屁股决定脑袋,到了这个位置他就会去做,当然了,这个人上来之后我们要能把控,这个人上来之后的使用方法,一定是要可控的,这是非常重要的。
8 教是最好的学。一个团队要进步,我们要打造一个学习型组织,一个人进步最好的方式就是去当老师,而不是当学生。
9 苛求过程 释怀结果。一个成熟的管理者,他永远明白,过程做好了,99%的结果都是拿到的,如果1%的结果你拿不到,因为天灾人祸,这也是暂时的,或者说,你就认了,因为打仗没有常胜将军,常胜将军是不存在的,所以如果你做好了过程的99,结果如果不好,你就释怀。
10 丑话当先,No Surprise!我们管团队的时候一定要丑话当先,比如说我们在做绩效考评的时候,一定要把规则说在前头。
11 激励是要对得起好的人,对不起不好的人。简单来说就是奋斗者为本,无奋斗不成功。
12 拿着旧地图永远找不到新大陆。开放的管理层能少走弯路,不开放的管理者撞了南墙也不回头,潜力不大。