一说到圈层,大部分肯定想到的都是“高端化”和“小众化”,这不仅仅是普通人的对圈层的固有概念,很多做圈层的营销人理解“圈层营销”也是找到最有钱的那群人,结合项目推广举办个酒会或者时尚PARTY等等,这看似是正确的,因为之前广泛运用圈层营销的奢侈品行业似乎就是这么做的,LV、GUCCI、等这些品牌在进行新品发布或者艺术鉴赏活动时,往往会邀请一些社会名流与富豪阶层参与。
但就像小编之前文章里写的一句话:
不要学习已经成功的公司现在正在做的事,而要学习这些公司在成功之前在做哪些事
这些奢侈品品牌做高端圈层是有三个目的:
一、品牌信息的有效传递和客户面的扩展;
二、借助口碑使得品牌认知度更趋于一致;
三、作为一种客户维系手段促进客户长期多次购买;
而我们在不管是产品、服务、资源、知名度都有很大的区别,所服务的顾客构成、特征也和他们有很大的区别,所以如果你单纯学习他们的表象,以找有钱人为目的,那做圈层营销就比较难成功。因为这只是从你的角度做这件事,而圈层营销和其他所有的营销行为一样,不能仅仅是“自嗨”,最重要的是要站在用户的角度考虑问题,看看你的用户需要什么,具体这方面的内容可以看小编写的另一篇文章《为什么花很多钱做推广效果却不好?》
让我们回到圈层营销的定义:
“圈层”是对于特定社会群体的概括。从“物以类聚,人以群分”的角度来说,圈层就是某一类具有相似的经济条件、生活形态、艺术品位的人,在互相联系中形成的一个小圈子。圈层营销,就是针对这样的小圈子,进行点对点的营销,也可以叫做精准营销
不同的书在文字表述上可能有所不同,但大体差不多都是这个意思
我们可以从这段文字中找到两个关键点:
1、“物以类聚,人以群分”— 定位
2、针对圈子进行点对点营销 — 策略
我们先说说定位
同为消费人群阶层,但人与人之间的差别很大,他们的生活习惯、爱好,以及在生活尺度、生活方式等方面有很大的差异,要了解这些差异,进而了解每一阶段不同人圈层的独特的生活模式和心理需求。
你品牌所要找到的圈层必须和产品的定位相一致,既要能为圈层提供他们所需要的产品和服务,又要让他们有层级归属感
在多元性的人群中将他们的生活形态区分开来,包括出行习惯、休闲方式等,从细节上寻找目标消费人群再针对这些特定客户群,进行有目的的营销活动。异业联盟网www.hfyylm.com原创文章 禁止转载
举个例子:
小米手机在营销前期,主打“发烧友”这个圈层,而这个圈层主要定位的群体就是:学生、刚刚进入社会的年轻人等等,消费水平不是特别高,但是对手机硬件有一定的要求和见解。 小米在之后的营销策略上也是围绕这些人群,比如在品牌建立初期就设立论坛等与用户交流的平台,让用户有参与感,比如大力推广手机跑分概念,加深手机性价比的概念,比如投资手机评测平台(王自如)让用户了解手机设备,灌输消费者大品牌手机的硬件和小米的硬件差别不大等等都是围绕自己“目标圈子”的消费、价值习惯,增加他们的谈资。
接着小米这个营销案例我们再说说策略:
许多玩“圈层营销”的人都过于强调销售导向,只注重目标客户购买意向的锁定,往往活动的真正主题就是项目销售。但是圈层营销”的方法应该更趋于整合,手段与资源更丰富,周期更长久,真正从引导客户需求的角度去发现契机,才能形成“圈层”的自我扩容、逐步升级和再复制能力,从而为未来积累更多的忠诚客户,而不是单一的PARTY之类活动。 常见的“圈层营销”策略有哪些呢?异业合作网www.hfyylm.com原创文章 禁止转载
其实小编在《如何获得你产品的前100万个用户?》已经有类似的表述
1寻找"圈子领袖"
每一个圈层中总会有影响其行业发展、具深远意义的重量级人物,并且在其圈层有着良好的口碑,度高。这些重量级人物的意见和建议,对其圈层客户群有着不可估量的影响,可以邀请圈内核心人物体验产品,令他们产生认知度。邀请核心人物参与针对产品或项目开展的一些活动,并由媒体记者进行跟踪报道,事后请其发表对项目的评价。
2、挖掘专属渠道
每一个目标圈层获取信息来源的媒介是各不相同的。找出他们获取必要信息的来源渠道,针对核心渠道来源进行营销推广,利用这些渠道进行针对性传播扩大影响力
3、高品质活动品牌效应
针对不同阶段目标圈层的生活模式、心理需求等特征,根据他们特有的圈层活动,组织开展具有针对性的活动,聚集人气,在圈层中产生足够的影响力,让目标客户群体验产品或项目诉求。
针对目标圈层所喜好的品牌物品,名车、名表、 服饰等,将我们的产品或项目与目标客户群所喜好的品牌联系起来,通过这些品牌的内涵,隐喻了我们做营销推广的产品或项目的内涵,让目标圈层产生品牌联想。
4、维护并保养圈子
圈子只有靠不断的付出才能维系,如果仅仅因为推销自己的产品,一时搞很多活动,而之后就悄无声息,就会失去主动,没有更好的维系圈子的内聚力。
圈子最重要的就是要让圈子中的人觉得有价值,让用户觉的有价值的方式有很多,比如:等级,让用户觉得进入这个层级是一个等级的象征,就像那些奢侈品品牌做的那样;比如:知识,让用户进入这个圈子能了解许多自己不知道的事情,而这些知识可以成为用户装B的谈资,再比如人脉,让用户觉得进入这个圈子可以结识很多对自己有帮助的人等等
本来圈子之初的关系就较为薄弱,就需要通过各种品牌活动拉近与圈中消费者的距离,这对圈子的维系和保养至关重要。
这就是小编对于圈层营销的一点点小见解,大家如果有什么建议或者意见,可以关注我的微信wangwei-lr多多交流。