10、子弹
子弹就是一个简短的句子，用来定义你的产品或者服务所提供的一个 好处。通常情况下，子弹是不会揭露那个好处是如何产生的。
什么意思？首先，它们之所以被称作子弹，是因为它们通常以短句的 形式出现在销售信中。之所以用短句，是因为它们特别易于阅读。它们周 围有大量的空白空间。它们短小而有力，如果你使用得正确，那么，人们
只需要快速地浏览你的子弹，便可以获取大量信息。
在第十一章“如何创建神奇的子弹”中我会详细说明，现在我们先熟 悉下这个步骤。
转换率很高（创造大量销售）的文案中通常都拥有大量的子弹。子弹 是非常有力的销售工具，我要劝你多使用它们。正因为如此，我要用一整 个章节的空间，来讲述有关撰写子弹以及如何撰写的内容。我觉得，撰写
子弹是有一些特定的技巧，相信你会觉得它们很有用。
想要看一个杰出的子弹的例子吗？
“快速完成交易！我之所以能够在一个月之中完成的销售比大部分撰 稿人在一年之中完成的销售还多，是因为我有一些非常简单的秘诀：1.你可以发现，我的结尾部分有六个基本要素，是非常有力的；2•无论对于 任何任务，都有7个结束语主题是绝对不会失效的；3.还有两个错误的结 束语是一定不能用的，否则，就会使消费者在最终时刻选择放弃购买，让 你功亏一蒉。”
现在，你难道不想知道那些都是什么吗？
这便是子弹的目的——使人们产生好奇，“我必须要知道那是什么！’ 你可以好好想想自己从网站上购买产品的经历。你曾经是否购买过某种产 品，只是因为你想了解某一个特定的子弹在说些什么？反正我是有过这样
的经历！我会举手表示同意。
对于你的解决方案是否像你自己声称的那样有效，客户推荐便是来自 于第三方的一个证明。这第三方指的就是那些了解情况的、可信的人。也 就是说，这些人使用过你的产品或者服务，他们很喜欢它，并且愿意公开
称赞它。
我们都看到过客户推荐。我们都看过别人在销售信中使用客户推荐。 很可能我们中的大部分人现在都知道，在一封客户推荐信中只使用一个人 的名字，不如使用全名加上职衔和公司名称更有效。
要知道，如果我在自己的网站上贴一段这样的证言，“李炳池是我见 过最棒的广告撰稿人之一，我在请李老师为我撰写文案之后，从来没有再 找过其他任何人，”如果这句证言下面只注一个名字“刘某某”的话，那
么它就不如使用“刘某某北京某某公司总裁”更有效。如果我们还能附上 刘某某的网站地址，以及他的一些音频或视频的话，那就会更加有效。
为什么会这样呢？因为提供更全面的信息会让人觉得更可信。最可信 的客户推荐就是用视频见证。当然了，不能雇人来冒充。到底是一位真正 的客户通过视频进行真诚的推荐，还是一位雇用的人进行推荐，我们是完
全能够看出来的。因此，你要尽可能地把你的客户推荐做得令人相信。
除了视频之外，第二可信的推荐内容，就是使用一个人的真实照片一 一不要那种影棚拍摄的照片，而是要一张实景的、不做作的照片，再附上 他的全名和网站地址，最好还能提供他的电话号码。大部分人都不会同意
提供自己的这些信息，你一定要尊重大家的隐私权。不过，我有一些客户 曾经使用过附有电话号码的推荐信，实际上最后很少有人真的去拨打那个 电话。而那些打电话的人，也只是为了确认是否真的有这样一个人，因此
一般情况下这些通话也是非常短的。
使用为你写推荐信的客户的电话号码，真的可以提高那封推荐信的可 信度。可信度提高了，销售信的其它大量要素也就随之改善了。推荐信提 高了产品的可信度，从而加强了人们对它的信任，也就是说，人们卸下了
自己的防备，这样一来，就更容易建立与客户之间的亲密关系，从而使大 家在看到你的标题之前，就己经认可你了。你明白这些事情是如何交织到 一起的吗？我就是这样来组织一封好的销售信的材料。
当然，如果你是刚开始起步的话，很可能没有任何的客户推荐。在这 种情况下，你便可以引用一些名人名言，只要你不直接暗示大家某位名人 亲自推荐你的产品就可以了。（当然，如果你能得到他们的推荐，那就太
棒了！）
比如说，如果你有一款产品，是关于如何撰写优秀广告的，那么，你 便可以在客户推荐栏中引用马克•吐温的这句名言：“只要利用合适的广 告，小生意也可以做大。”
实际上这句话并没有特指你的产品，但是，它可以作为论据来支持你： “广告是很重要的，它可以使你的生意得到改善。”此外，这句话是马克•吐温说的！人们在读到这句话的时候会想，“马克•吐温是一个天才。这 个人绝对不会乱说的！”
你也可以引用一些来自可信渠道的调查研究文章中的句子。如果你从 电视新闻上的一个故事中得到了启发，那么，你便可以直接引用其中的话， 只要你的引用是合理的。你不能偷窃别人的版权资料，但是，你可以引用
一些权威人士的、对你的受众有说服力的句子。
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