初入职场,面对一群陌生人,你是否感觉压力好大,不知该怎么去熟悉了解?作为职场老鸟也会有遇到新领导同事的时候,那又该怎么快速与他们打成一片呢?又或者面对不同上级,你是否有过用同一种方式去沟通表达结果却很不尽人意?在此我将悄悄告诉你一个能提升职场人际关系的利器——DISC。那么DISC是什么呢?它是人际关系理论,从两个基础和两个纬度研究行为风格。它的核心内容就是从关注事和人、直接(快)间接(慢)两个纬度,将人分为D、I、S、C四种性格特质。
人有四种性格特质:
1.D特质的特点:目标明确、行动迅速,直接,做事有计划会安排,能接受新鲜事物,关注事,但不太会顾及他人情感需求,也不太会照顾别人。
2.I特质的特点:热情有活力,行动迅速,喜欢新鲜事物和描述愿景,很注意别人的情感需要,会照顾人,但行动力较差、无计划,不能坚持。
3.S特质的特点:支持、顺从他人,反应较慢,能顾及别人的感受,会委屈求全,目标不明确,做事不能坚持。
4.C特质的特点:严谨、有条理,逻辑性强,原则性强,有明确的目标和计划,行动较慢,给人死板、不会通融的感觉。
人通常不会只有单一的一种特质,一般会有2至3个高特质,这也说明了人是个矛盾综合体。
人的这四种特质也决定了凡事必有四种解决方法。当需要做决定时,就要从全面来分析,看看哪种解决办法最合适,所以凡事必有四种解决方法,没有最好,只有最合适。
知道了四种特质,在工作中,经过细心观察,从解决问题的方式中,你就会得出同事领导是什么特质,他们的关注点在哪,喜欢怎样的沟通、工作方式。那么在工作中就用她们喜欢的方式交流相处,是不是就会愉快轻松?
虽然知道了四种特质,也知道了凡事必有四种解决方法,可是要学会用四种方法来解决事情,就不是那么简单了。
今天我还想就这个问题说一下我的体会:
在工作上我是个急性子,领导一布置任务,我马上就会去想要怎么怎么做,而且立马就去做。我经常会不请示领导要怎么怎么做。如果确实需要去请示领导时,会和领导抢话,会马上把自己的想法说出来。遇到S特质的领导当时还好,过后可能会改变主意;遇到高D特质的领导,我们就可能会理论一番。不管怎样做,最后都是要按领导的意思做。
自从听了海峰老师的第一节DISC课后,我对DISC四种特质还不能判定,我就先从自己入手,从自己能记事的时候想起到现在,做重大决定时我都是怎么做的,再去对照四种特质判定。这样我再结合自己现在身边领导处理具体事情时的态度,来大致判定一下他们的高特质。
对领导有了大致判定,那么我找他们请示时,就会用不同的方式。在汇报时也会侧重点不同。对高D的领导,我会多用询问;对高S的领导,我会多表达自己的意见;对高C的领导,我会多用数据和事实。
在我看来,学习DISC最重要的就是解决人际关系,特别是和领导的关系。在这说个大实话,所学的DISC,我都拿去判定领导了[调皮],同事都还没好好分析。
同事之间呢,只要不是太刁钻的,我都还处的可以,在完成任务上能互相配合,较好地合作。
在团队里就是需要能组合,会打配合。在有争议时,相互之间稍稍收敛自己高特质,提高一下低特质。这样团队就能和谐,就会战无不胜。
要把DISC理论运用到实际生活中,那真的需要用心去感受,更需要用心去写去记。
写到这了,有没有人会好奇,这么好的利器在哪儿能学呢?我悄悄告诉你,就是在海峰老师的DISC训练营里。在21天的训练营里,每天有小川叔和秀芬两种版本的音频解读、大咖分享、学员分享,还有游戏的学习方式,营里每天的红包雨让你抢到手软、从学习到作业全程有人陪伴,不会让你孤单无助。
很感谢DISC训练营,给了让我能认识自己、别人的机会和能力,也给了我调和人际关系的能力,让我在工作中找到了改进的方向。
在这21天里,真的很感谢大家的陪伴,当任务没完成时,总会有善意的提醒督促,这在别的群是感受不到的,因为大家不仅有利己的心,更有利他的胸怀,就想着让大家一起进步。
一个人虽然走得快,但一群人能走的更稳更远。
最后把我喜欢的金句送给大家:
1.凡事必有四种解决方法
2.懂比爱更重要
3.喜欢的人要看她的缺点,不喜欢的人要找看她的优点
4.独处时照顾好自己,相处时照顾好别人
5.你喜欢的人总会有人不喜欢她,你不喜欢的人总会有人喜欢她。
6.与其寻求温暖,不如一起成为灯塔。