一切关于商业的问题最终都是人的问题,所以我们要学习消费心理学。
王亚姨经常去平价超市购买日常生活用品,她总是在商场里面慢慢精心细选,看哪一瓶酱油便宜5毛钱,哪种洗衣粉好洗又廉价,每当导购员上前推荐价高质优的产品的时候,她往往洒手兼摇头说“太贵了,太贵了!”但是在她回家路上,她发现在一家花店里有一盆娇艳绽放的鲜花时,便驻足近距离凝视着花朵半天,最后她竟然愿意花了几百块购买,为了精神上的愉悦,她愿意在这个情感帐户中消费,而购买洗衣粉则是在生活必要开支帐户中消费!
这个世界上没有绝对的大方和小气,只有一个人对商品价值的判断(他认为商品值不值这个价),小气和大气都是相对的,因为钱在我们心里并不是统一存放的,我们会把钱分门别类地存放在不同的心里帐户,如生活必要开支帐户,家庭建设和个人发展帐户,情感维系帐户,享乐休闲的帐户。