下面开始讲成交案例,蓝小雨挖了三个坑让客户跳后面搞定客户的实操案例!
首先情况是这样的这位客户第一次来看房,业务员小C故意带客户去看一套户型和地理位置非常好的房源,看完后客户非常喜欢,但是这房源价格会比其他房源会高很多,很多客户都卡在了价格问题上迟迟不能成交,那么小C是如何做的呢!
首先先挖第一个坑:小C先带客户去看这套户型和地理未知非常好的房源,看完后一般客户都会非常喜欢,然后再带客户回售楼部,回来的时候谈了一段时间有其他业务员告知客户这类户型已经全部售光,让客户考虑其他房源,然后小C就失落的带客户去看了其他房源,但是客户看了后还是觉得喜欢原来那个户型的房源,但是由于告知客户已经售完,客户也就很失望了,但是得不到的东西往往是最想得到的,所以客户一直在摆脱小C希望他能够在看看有没有一套空出来的!当然此时小C也和客户谈了其他房源的价格(其实这类的房源还有一些的这只是小C采用的一个销售技巧)
后面小C和领导沟通后,再次挖第二个坑:告知客户有一套房源还在楼层都非常好,但是这套房源有关系户预定着的,目前还不能出售,这样再次的勾客户的欲望,然后小C说无论可不可以出售我们先谈完价格再问领导,然后小C报了价格,客户感觉很贵,但是客户还是很想买的,问能不能便宜点,最终小C说这套还不能出售,为了能够让你买到房子我们再选一套做为备胎吧,于是客户想了下既然来了就谈谈也无妨,谈了其他房源的价格客户是可以接受的,(其实小C是把其他房源的价格抬高了些跟客户谈的,其他房源的价格其实还要便宜些!)
最后小C说如果您要原先那套房源现在还真不能 出售,如果您确实想要就回去等我电话吧!
就这样客户失望的走了!
但是要知道客户这样走了后其实购买欲望是增加的!现在为了更好的学习和交流,请加168.775.122
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过了两三天小C再次的挖了第三个坑,小C打电话给客户跟客户说这套关系户预定的房源领导已经和关系户沟通好了由于关系户暂时还不能签约就直接卖给市场客户了,但是折扣这边还是很难申请到,由于放出可售的口径,其他业务员也在邀约的,要不您今天无论谈不谈的成都过来下吧!客户一听,当然会无论都忙都会赶过来的,因为毕竟比较喜欢啊!
客户过来了,小C死守价格,谈到最后悄悄的告诉客户,其实这套关系户预定老总是给了一定的优惠的,但是这需要很大的关系才行,关系户的价格就这个价格,(这个价格还是稍微的超出客户的预算),但是客户确实是喜欢,而且购买欲望已经被小C拔到很高了,因此客户还是退了一步,最终成交了!
这套房子成交其实小C还是采用了些销售技巧的,第一:故意给客户看好的房源,然后告知这房源已经售完,给客户推荐其他房源,第二:谈其他房源把价格抬高,后面再说了之前的房源还有一套只是关系户预定,暂时还不能出售,第三:给客户一个便宜享受关系户折扣!就这三个坑让客户最终成交了!这就是房地产销售的技巧!