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撰文丨大胯
提到彼得·德鲁克,很多人都很熟悉,他被广泛地称赞为“现代管理学之父”。
但提到他的一本书——《管理的实践》,估计很多人就有些陌生了,但在管理学业内还是畅销多年的经典。
《管理的实践》这本书出版于1954年,可谓是经典中的经典。不过“经典”这个词曾经也被马克·吐温吐槽过,他说:
所谓经典,就是大家都认为应该读却没有读的东西。
于是,果不其然,《管理的实践》这本书1954年出版,被很多读者错过了,同时也被误读了65年。在这本书中,德鲁克提出的最重要的概念就是“目标管理”。
“对对对!就是我平时最鄙视的KPI!”(我听到有些人的内心独白了)
然而,“目标管理=KPI”是被曲解和误用得最多的一个概念。后来,谷歌等硅谷公司开始推行一种新的考评体系,叫做OKR(Objectives and Key Results),也就是“目标与关键成果法”。从多年的实践效果来看,OKR的确要比KPI取得了更好的效果。业内很多人就说“OKR才是德鲁克所说的真正意义上的目标管理”。
从某种程度上来说,德鲁克的目标管理被误读了超过半个世纪,绕了一个大圈子,现在终于回到了正轨上。但值得注意的是:
OKR并不意味着完美的考核体系,而是OKR从目前来看更符合目标管理的本意——就是要让员工掌控自己的工作,进行自我管理,而不是自上而下的控制。上级的职责,是支持、协助下属实现自己的目标,并且帮助他们进行自我完善。
不知道你看没看懂上面这段话的意思,估计很多人都会有这种感受:“貌似看懂了,但是上手还是不会”。实际上说来说去,就是一个意思,也就是:
一个人的工作必须至少拥有最低程度的完整性,他才会感觉到工作是有意义的,否则工作就只是强制劳动。
德鲁克在书中列出了一个自问清单,能够帮助你更好地理解他所说的“目标管理”,整理如下:
- 你认为上司的和你的工作目标分别是什么?
- 你应该达到哪些工作绩效?
- 你需要做哪些事情,才能达到目标?
- 你认为在自己的单位中,有哪些主要的障碍?
- 上司和公司做的哪些事情,会对你形成助力,哪些又会形成阻力?
- 你明年要做哪些工作,以达到目标?
如果你的上司肯定了你的清单,这个清单就变成你下阶段的工作的章程。
德鲁克对于这个清单的解释很形象——让一个工人组装一个完整的轮胎,就比让他只拧一颗螺丝,要好得多,有趣的多。
再回想一下当年乔布斯“忽悠”约翰·斯卡利从可口可乐跳槽来苹果说的那句话,是多么符合逻辑:
你是想卖一辈子糖水,还是想和我一起去改变世界?
祝吉安!