1 人和人之间的关系并不是非黑即白的，有时候关系是会互相转化的，朋友可能变成敌人，敌人也能可能变为朋友，所以说话做事千万不要绝对，尽量留有余地。化敌为友并非不可能，有时候只是因为双方立场不同而导致观点不同，所以为人处事尽量对事不对人，不带有情绪地去看待事情，而要用中正客观的态度来对待。
2 成功需要感性的想法和理性的评估相结合。对任何要做的事充满信心，相信自己能成功，给自己美好的心理暗示，同时要考虑到最差的情况，把恐惧化为动力，对现实作出理性的评估和详尽的计划，充分准备。做到战略上邈视，战术上重视。
3 每个人都或多或少地寻求一种身份认同。所以和人交往，不要光看他的行为，要看到他行为背后的身份认同，所以，如果你看重一种美好的品质，你希望你身边的人越来越好，那么请你用正能量的语言鼓励他们，满足他们的身份认同。
