儿子的小天才手表充电器接触不良,有时候充电不进入,有时候刚显示充满电量了,拔了电源又显示电量不足,充电一个晚上也还显示在充电状态,好不容易充电满格了,拿到学校才半天就低电量只能接听家人电话了~~~这样的情况已经持续的大半年时间,准确来说从去年的下半年开始出现的啦。
因为磕碰,手表的玻璃表面已经破裂了,一条长长的裂痕。
小天才手表是2017年9月份购买的,至今已经2年时间了,成人用的普通手机也是2年时间左右就出现电池问题了。于是,我们笃定,小天才手表的电池已经进入最后的生命期限了,我们一致认为电话手表需要更新换代啦。
儿子对新款式的小天才充满了憧憬和期待。
开学啦,和儿子一起到书店购买辅导书籍,书店一角,有一个小天才的销售专柜。抱着碰运气的心理,我们去咨询了手表电话是否有更换(维修)电池的服务……销售人员认真听完了我们的诉说,回答:小天才售后服务点可以解决我们的问题,说售后服务点的地址是XX路XX小区XX层楼==。
回到家,儿子说,既然是售后解决的问题,那么我们可以尝试咨询小天才官网,儿子娴熟地从小天才APP入口,找到客服留言说了遇到的问题,官网客服很快回复,给出三个建议:一是首先考虑更换充电置换器(USB),二是用棉签清洁手表背后的金属点(那是充电的接触点),三是寻找附近的售后,还贴心地给出了附近售后的地点、联系电话。
做了第一、第二个步骤,哈!充电显示正常,不再有接触不良叮咚叮咚的提示声音。儿子借用爸爸OPPO手机的充电置换器,结果,20分钟就充电满格!带去学校用了一整天,还剩余75%的电量!第二天晚上尝试不充电,结果,第三天放学回家,手表还有25%的电量,还没低电量警告!
这件事情给我们的感悟是,眼见不一定就是真相!换一个角度看世界,换一种思维看问题,换一个心态看世界,世界不一定就是你眼睛所看见的那样~~
早安~!