近期在看《中国第一部顾问式销售小说-纵横》 这本书的封面写到: “第一遍看职场的苍凉悲戚, 第二遍看销售的诡诈百出, 第三遍看商场的为贾之道。 ” 其实,职场、销售、商场对于我来说没有很深的感觉,首先职场我进入时间短,其次 销售技巧也在学习中,再次商场对于我更没有什么意义,因为我没在这个高度上,所以在我 看来崔健中(作者)放大,夸张了事实,但当我真正开始看这本书的时候,他的一些销售技 巧可以被我所用,说的职场我也觉得有几分道理,慢慢的开始融入其中………….
这本书讲的是从事管理软件营销的一些销售人员的故事,他们也都分属于飞捷、瑞 合、弘智几家软件公司的高端营销人员,他们对外不仅要斗智斗勇的拿下每个项目,对内更 是要步步为营,其实在我看来,销售人员肯定都会为自己的公司挣钱、卖力,但是当他与敌 人厮杀的时候发现自己的后方失火,这是何等悲凉,公司是销售人员的依靠,如果这个依靠 没有给销售人员安全感,那么这个工作要如何往前走,不禁让我想起一句话“飞鸟禁,良弓 藏,走狗烹” ,不禁感觉凄凉。 在读第一小节的时候,其中一个小业务员给客户演示产品,总共 4 个小时演示时间,客 户听的也昏昏欲睡,销售高手 A 说: “客户记住的永远都是你不能满足的地方,而不是你满 足的地方,这是人的本性。 ”所以根本不需要方方面面都介绍到,而是讲他想知道,满足他 需要的就可以了,但是这个需求怎么套出来就是自己的本事了。
我还和 A 学到一招,就是 帮客户分担责任,就跟我之前碰到的有些客户一样,不愿意承担采购风险,所以不愿帮我, 现在我可以跟他说 “不是所有话都从你嘴里说出去” 接着,我就可以要求见更高的决策人, 让我和更高的决策人把风险分担出去,这样一石二鸟,一方面搞定了这个人,另一方面见到 了更高的决策人,帮助成交,当我看到这里,真是欣喜不已,帮我一个忙,所以开始融入书 中,希望能看到更多好的方法,帮我提升。
在读到第二小节的时候,A 说一句话“如果事情不是你操作的,那就意味着肯定会对你 不利” ,其实理解这句话很容易,一个人做事情,事情的结果肯定也必定会对操作人有利, 如果可以顾虑别人那当然是好,如果顾虑不到,那也是可以理解的,纵观我的生活及工作, 这点也有体现。 “职场是桃源,还是沙场,全在一念之间”其中 A 有一段话说的很好: “这几年,自己好 像一直在和人斗,处心积虑地算计,费尽心机的筹划。为一个个所谓的成功信息,为更多的 失败沮丧, 心灵好像一直处于 “焦虑” 当中, 得不到片刻的宁静, 十丈红尘, 不如无尘一心。
其实,销售确实挺虐心的,但是人们又会为了拿下单子后那份开心而宁愿承受一些东西,我 宁愿相信职场是干净的,相信每一个客户是真诚的,并且我对他们也是真诚的,尽我所能为 他们解决问题。 读过几章,感悟颇深,相信后面会给我更多惊喜!! !