今天为你解读的是《人性的弱点》,作者是戴尔卡耐基。他是美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。这本书既不是心灵鸡汤,也不是励志鸡血,它不会教你怎么赚钱,怎么成名,而是手把手的教你人生最最重要的事:那就是缔造更好的人际关系。在这本书里,卡耐基给出了四个让人人都会喜欢你的方法,我们一起来看一看吧。
第一个方法,真心实意的关注别人
人性中最深层的渴望 就是得到别人的重视,为什么呢?比如,不少人为了吸引眼球,千方百计表现自己,大冬天在大街上露大腿,大夏天的穿皮草。再比如,当你跟别人合影之后,你最先看的是谁?你在发朋友圈之前美图的时侯,你想过旁边的人吗?每个人最关心的都是自己,都想被别人重视,这就是人的天性。
如果你想受欢迎,就先要懂得关注别人。给大家讲一个卡耐基的小习惯,他会默默记下朋友的生日,具体怎么做呢?卡耐基本人对星座不太感冒,但是和别人聊天的时候 他总是会问对方是不是相信星座,然后把话题转移到对方的生日上,对方告诉他日期之后,卡耐基就默默记下来,然后在生日当天给他们发去祝福。每一个人收到祝福的时候都非常开心,卡耐基也因此结交了很多挚友,这就是一个简单但又有心的行为,让卡耐基越来越受人欢迎。
第二个方法,倾听
关注别人的方式多种多样,不一定所有场合都需要你侃侃而谈,有时候倾听 就是对别人最好的关注。
在一次由纽约出版商举办的晚宴上,卡耐基认识了一位植物学家,之前卡耐基从来没有接触过植物学家,也没有这方面的知识储备,所以没办法跟对方深入交流。但整个晚上卡耐基都专心致志地听对方讲各种植物,讲室内花园。当卡耐基告辞回家后,那位植物学家极力向宴会主人称赞卡耐基,说他很能给人启发,并且认为卡耐基是自己见过的最有趣最健谈的人。你看,卡耐基整个晚上几乎都没怎么说过话,因为他即使想说也不知道说什么,他只做了一件事儿,侧耳倾听,就为自己赢得了很多赞誉。
第三个方法:想要改变谁就先赞美谁
人性的特点是没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方。
卡耐基培训班上有一名学员叫乔治,他是一家工程公司的安全管理员,他的工作就是确保每一位进入工地的人都要戴上安全帽,尽管这是一个安全常识,但总有人不带。每次乔治看到不戴安全帽的人都会拿出管理者的权威,命令他们一定要戴上安全帽。结果员工们,总是当时妥协,但只要乔治一走开,就会立刻把帽子摘掉。卡耐基建议乔治换一种方式,下一次看见没戴安全帽的员工,可以体贴的问问他,是不是帽子的尺寸不合适戴着不舒服,用不用调换之类等等,然后再亲切的告诉他,安全帽是为了保护你的,建议你戴上帽子保护自己的安全。乔治半信半疑,工地上都是粗人,谁听你说这个?不过他还是照做了,说来也是神奇,那些不爱戴帽子的人,听了乔治的这些话,都慢慢的不再有抵触情绪了。因为乔治不再是高高在上,发号施令,而是开始为别人着想,提出建议,所以大家就很容易接受了。
第四个方法:如果一定要批评别人,千万要慎重
任何人无论做错什么事,无论错误多严重,在绝大多数情况下都不会自责,更不会轻易接受批评,这是人性的另一个弱点。如果一定要批评别人,千万要慎重。
林肯在做律师时侯,曾经在报纸上匿名讽刺过当地的一位政客,这让对方沦为全城的笑柄。政客恼羞成怒,想尽办法查出这封信的作者,当他得知是林肯写的之后,立刻骑上马找林肯决斗,如果不是被后来赶到的队友拉开,恐怕林肯就死在对方的长枪之下了。这件事之后,林肯明白了为人处事最重要的原则就是不要批评别人,以后就再也没有发生这样的事情了。可是普通人怎么能克制住不去批评别人呢?这有一个大部分人都能做到的原则,那就是先表扬再批评。
卡耐基告诉我们,要批评的时候,一定要换一个词,把“但是”换成“而且”,所有的问题就都解决了。例如,妈妈如果这样说,“孩子,我们真的为你这学期取得的成绩骄傲,而且如果你能一直保持这样的学习态度,你的代数成绩也会提高的。”如此一来,我们就能真切的感受到父母的赞美,父母教育孩子的目的也就达到了。
最后,最高级的批评就是宽容。胡佛是一位著名的飞机特技表演驾驶员,有一次在300英尺高空的时候,飞机的两个引擎都出现了故障,幸好胡佛反应灵敏,及时跳伞才没有人员伤亡,但昂贵的飞机坠毁后已经面目全非。胡佛落地后的第一件事就是检查飞机的油箱,结果发现那架螺旋桨飞机装的却是喷射机用油,很显然这是负责保养飞机的机械工出了问题。我们完全可以想象胡佛当时的心情,这个愚蠢的失误差点害死三个人,他当然有理由批评这个粗心的工人,可是胡佛并没有这么做,他只是伸出手臂搂住工人的肩膀说:为了证明你不会再犯错,我请你明天帮我维护我的飞机。面对这样的批评,这位工人感激涕零,之后再也没有犯过错。
最后我们来总结一下吧,成年人 人际交往是日常生活中必然遇到的。这本书讲述的核心问题就是,如何快速有效的提高自己的人际交往能力,成为万人迷。卡耐基结合人性的特点在书里提出四个方法,第一,人性中最深层的渴望就是得到别人的重视。你想拥有更多的朋友受到大家的欢迎,就请真心实意的关注别人。第二,要善于倾听别人。第三,没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方。第四,任何人无论做错什么事,无论错误多严重,在绝大多数情况下都不会自责,更不会轻易的接受批评,所以,如果一定要批评别人,千万要慎重。
好了,这本书就解读完了,对你有帮助吗?让我们每天都能读完一本书,也就是10分钟的时间,一年下来,我们就可以读完365本书了。