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来自《第五章 商业:思维模式和领导力》
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为了判断一个企业属于何种思维模式,我们对公司内不同的员工展开调研,问他们是否同意以下的叙述:当我们谈论成功的时候,这家公司认为员工拥有一部分才能,而员工无法改变自己拥有的才能(固定型思维模式);这家公司更看重天生的才智和商业才能,而不是其他特点(同样是固定型思维模式);这家公司真正看重员工的个人发展和成长(成长型思维模式)。
之后,我们综合了员工们的答案,发现这些答案揭示了很重要的内容:关于公司是拥有固定型思维模式还是成长型思维模式,员工们的答案具有高度一致性。接下来,我们准备去研究公司的思维模式对各方面的影响:员工对公司的信任度,员工在公司中享有的权力以及对公司的忠诚度,公司在协作、创新以及道德方面的水平。
我们的发现非常有趣。拥有成长型思维模式的企业的员工,对公司的信任感更强,并拥有更高的员工授权水平和所有权意识,并愿意承担更多的义务。比如,当员工们被问到是否认可“在这家企业里人们是值得信任的”这样的叙述时,在拥有成长型思维模式的企业工作的员工给出了更高的认可度。与此一致的是,拥有成长型思维模式的企业的员工对其公司表现出更高的忠诚度,并愿意付出更多:“对这家司的未来,我感受到很高的参与度,并愿意为它付出。”那些在拥有固定型思维模式的企业工作的员工则相反,表现出了更强的跳槽意愿。
拥有成长型思维模式的企业的员工感到更强的信任感和责任感这是一件好事,但灵活性和创新性呢?这是如今企业更关心的问题。也许公司为了处在技术领先的位置,应该牺牲一部分舒适度和忠诚度。或许应该相信固定的才能,以此来促进创新。
事情并不是这样的。
事实上,拥有成长型思维模式的企业的员工表示,他们的公司支持(合理的)冒险与创新行为。例如,这些员工更同意如下陈述:“这家公司确实支持冒险行为,即使我失败了也会支持我”以及“公司鼓励人们去创新----公司欢迎创造力”。
在拥有固定型思维模式的企业工作的员工,不仅表示公司不愿意支持他们冒险和创新,更认为公司普遍存在不公正、不道德的行为:“在这家公司中,存在很多欺骗、抄近路、走捷径的行为”或者“在这家公司中,人们经常隐藏一些信息,留有一些秘密”。仔细想一想这个问题,其实很容易理解。当一个企业更热衷于嘉奖天生的才能,那么所有人都会希望成为明星,所有人都会希望比别人耀眼,为了做到这点,人们就很容易做出欺骗或取巧行为,团队协作水平也会急剧下降。
所以,拥有成长型思维模式的企业的员工对其公司拥有更积极的看法,但这就会带来好的结果吗?是的,答案是肯定的。拥有成长型思维模式的企业的管理者对员工有积极的评价-----尤其是在公司应该关注的方面。拥有成长型思维模式的企业的管理者更愿意认为自己的员工拥有很强的协作精神,愿意学习和成长。他们同样认为员工具有更高的创新性和更强的管理潜能。这些都会促使一个公司具有更高的灵活性,并使其更容易出类拔萃。
我喜欢最后的这个发现:相比固定型思维模式的企业,成长型思维模式的企业的管理者更愿意认为自己的员工拥有良好的管理潜能。他们能看到未来的领导者正在逐渐形成。我喜欢这其中的讽刺意味。固定型思维模式的企业看上去是在寻找天才,雇佣天才,嘉奖天才----但是现在他们却环顾四周,说:“有才能的人都去哪了?”天才寥寥啊。
「I,重述知识」成长型思维模式企业特征
拥有成长型思维模式的企业有哪些特征?
答:5大特征
1.看重成长:重视员工个人发展和成长。
2.影响深远:员工拥有很强的信任感、责任感,忠诚度、参与度,员工授权水平和所有权意识,并愿意为企业目标付出。
3.支持创新:支持合理的探索、冒险与创新行为。
4.视角积极:管理者对员工有美好的期待和积极的评价,并孕育管理潜能。
5.潜力巨大:拥有更高的灵活性,更加容易取得成绩。
「A1,激活经验」
1)评估一下你所在的企业,在上述特征中,TA哪些方面做得不错。
2)进一步,评估一下你工作的小环境。
包含I便签中描述的内容,以及你身边的同事是在评判你还是帮助你发展?你以及他们是否急于为自己所犯的错误辩解?你能否从他人的反馈中学到更多?你是否有办法为自己创造更多的学习经验?
答:企业评估+小环境评估+问题思考
1.企业评估:我所在的企业,当前发展处于衰弱滑坡期,成长型思维模式特征很少,更多体现为固定型思维模式。
2.小环境评估:办公室的小环境,属于成长型思维模式+固定型思维模式。
①成长型思维模式:
a.员工之间信任感、责任感、忠诚度、参与感较强,并且愿意互相帮助。
b.支持合理的探索与创新。
c.同事之间互相比较尊重,而且能看到对方的优点。
②固定型思维模式:
a.对于个人的发展和成长重视程度不高。
b.可迁移能力不强,更多体现在专业技能把握,发展潜力不大。
3.问题思考:
①你身边的同事是在评判你还是帮助你发展?(帮助我发展,比如:分享他们的经验给我,教我如何合理安排工作)
②你以及他们是否急于为自己所犯的错误辩解?(不是,我们会互相配合解决问题)
③你能否从他人的反馈中学到更多?(能,了解他们的思维模式与相互之间相处的模式,洞察更多人性特点,和谐共处的同时,为自己的成长创造更多条件,减少更多阻碍)
④你是否有办法为自己创造更多的学习经验?(有,在日常的工作中,我会利用自己培训、学习的经验,借助云端平台开始培训,提高工作效率的同时,增强自己的教学技能并收集教学经验)
「A2,规划运用」
从A1便签中挑选一个你觉得不太满意的维度,你可以做些什么来改变?
答:不太满意维度+改变计划
1.不太满意维度:固定型思维模式之可迁移能力不强,部门同事的能力更多体现在专业技能把握上,发展潜力不大。
2.改变计划:
①背景:上周领导布置了一项创新工作给我,为支部“一部一品”的品牌打造出谋划策。
②目标:3月15日(周五)下班前,制定出一份学习方案(结合便签读书法开展支部材料学习)。
③行动:
a.拟框架。结合支部学习要求、计划与成人学习、便签学习特点,制定支部材料学习方案框架。
b.做调查。将学习框架视觉化,征集支部、部门同事意见与需求,并对方案进行调整优化。
c.初汇报。结合工作要求、思路与员工调研情况,向领导初步汇报项目方案。
写便签 20190313 13:25-13:53 pm 共计耗时28钟