【反应第二】（2.6）
故知之始已，自知而后知人也。其相知也，若比目之鱼；其见形也，若光之与影。其察言也不失，若磁石之取针，如舌之取燔骨。其与人也微，其见情也疾。如阴与阳，如圆与方。未见形，圆以道之；既见形，方以事之。进退左右，以是司之。已不先定，牧人不正。事用不巧，是谓忘情失道。已审先定以牧人，策而无形容，莫见其门，是谓天神。
译文：所以，从“知”这个角度来说，首先是从已方开始，只有先知然后才能知他人。自知与知他人，就像比目鱼一样，是两两并列列而行的。对方一现形，就像光一样显露出来，已方就像影子一样，立即捕捉到对方的实情。已方做到了自知，在观察对方的言辞，从中得到已方想要的东西时，就像磁铁取针，舌头从灸肉中褪出骨头一样容易。已方给与对方的少，而得到对方的实情却是又多又快。无论用于“阴”或者“阳”的情况。“圆”或者“方”的情况，都可以得心应手。如果未见到对方的实情，则说一些迎合对方的话，引导对方说出实情：如果得到对方实情，那么就安装已方已经设计好的对策去行事。是进还是退，都是据此来定夺。总之，已方如果不先定，那么就不能驾驭对方。如果在已方未定的情况下仓促行事，那就是忘记得情的规律。已方先定然后来驾驭对方，做到计策谋略不露行迹，对方找不到识破已方的任何缝隙，这是获得对方实情的最高境界。
重要词语（要理解）
1、故知之始已.....
2、、其相知也.....
3、其察言也不失....
4、其与人也微...
5、如阴如阳...
6、未见形....
7、已不先定....
8、事用不巧
9、已审定已牧人
学习心得：
本节的重点在于知己知彼，首先要彻底的分析自己，了解自己的优点缺点，根据已得对方信息提前准备预案，在沟通过程中要察言观色，调动对方的积极性，得到更多的有效信息，达到我们想要的目的。如我们在让客户报备件计划之前，我们首先要分析我们是否有授权，厂家是否支持咱们，能否控制住渠道，跟采购关系怎么样，能否拿到询价单，准备直签还是通过贸易商，弄清这些再报计划基本上就算属于囊中之物了。
刘青玮
2016.5.21
