一、接话技术的运用
原定今天下午和老公带着孩子一起去姐姐家玩2天，计划赶不上变化老公临时有个重要的饭局，走不了。给孩子们商量明天早上一早走，弟弟没意见，姐姐不同意。昨晚临时定候补高铁票（第一次弄，定了后没再看），今天早上一看候补失败。赶紧联系私家车没有直达的。最后决定先坐到上蔡，然后让姐姐到西平高速口接我们，过程很复杂，担心孩子晕车，给姐姐商量，不行，还是坚持今天出发。老公立马开车到私家车约定的点。刚到一会儿，私家车车主说自己被堵高速上了，具体什么时间到还不确定。老公又给姐姐商量，姐姐哭着不同意。看着老公有点着急了，想要发火。（做个教育观察着，并及时察觉情绪的变化）
这时我说：“是不是很像现在就去大姨家看小兔子，和哥哥们玩？
姐姐哭着点点头说：“嗯，是的，我的小兔子都没人照顾。”
我：“嗯，妈妈很理解你的心情。”
这时姐姐（大姨）打来电话问到哪了。姐姐给大姨了下情况，（让姐姐通过说出来情况的方式来调整自己。）并告诉大姨先帮忙照顾小兔子，别饿着了（察觉她的需求点并解决它）。
挂了电话我说：“要不这样，现在爸爸给一个另外一个叔叔约好了要去黄河边趟（确实是这样），要不我们就在这里一边等私家车叔叔一边到中原福塔这里参观参观，我还没到这里玩过呢，刚好陪妈妈一起玩玩，好不好？私家车叔叔那边有什么情况会给爸爸联系，咱们再说，反正也是等为什么不一边玩一边等呢？”（转移注意力）
姐姐犹豫着，最后伸伸头看到一个卡丁车的宣传海报说：“好吧，这里有游乐场咱先看看吧！”（接住孩子的想法，并成功转移注意力，没有对抗）。
最后又悄悄的给老公说：“你给私家车司机说取消吧，明天早上咱再回去。”
二、双圈理论的运用
无论在任何情况下都要和孩子站在一起。
来段商品参观区（97楼）。孩子们看到旁边有个玩具就跑过去玩了，我在一旁参观着其他产品。两分钟没过听到弟弟哇哇的哭了。我立马过去，问弟弟什么情况。
姐姐指着旁边的小妹妹说“她推弟弟还抓弟弟脸了。”
看了看弟弟脸上的确有一道很深的印子并抱了抱弟弟说：“很疼是不是，你现在有权利去处理这个事情，现在你想怎么处理。”
小妹妹的妈妈不紧不慢的对小妹妹说：“你抓哥哥了。”
弟弟继续哭说：“她必须给我道歉，要不我就让警察叔叔抓她！”
我说：“好。”拉着弟弟到小妹妹旁边。弟弟重复这刚才的话，小妹妹又动手打了下儿子。（小女孩妈妈没反应）
这时我生气了，对弟弟和姐姐说：“现在你还过去，她怎么打你你怎么打她。”姐姐打她去。（事后想想这点处理的不太好，不应该对姐姐说这话，还好姐姐没动手）
一个男人（小女孩的爸爸）走过来了，爸爸和妈妈和我一起争吵了起来。“我的孩子被你们打了，你们做父母的在旁边起到的作用是什么，给你们劝说孩子的机会了没？你们解决不了，那就让孩子自己解决。我的孩子被你们打了，你们还理直气壮了。”（当时真的很生气，在这个时候当然要和孩子站在一起）
围观的人越来越多（现在想想为母者刚呀），大家也看出是谁的错了，一个大叔就劝儿子说：“别哭了孩子，叔叔给你个礼物好不好？”这对夫妻抱着孩子走了。
弟弟继续哭着说：“不行，她还没有给我道歉。”
我说：“好，妈妈带你过去，让她道歉，不道歉你就打过去。有妈妈呢？”
我对小女孩妈妈说：“我们有个原则错了就要说对不起，就要道歉，你看杂办吧。”
我也尝试去和小女孩沟通，小女孩就是不吭声。小女孩妈妈似乎在这方面一点经验都没有。
最后没办法我对小女孩妈妈说：“要不这样，你代表你女儿给我儿子道歉吧。”妈妈照做了，弟弟还是不原谅。过了会儿，小妹妹在妈妈买东西的诱惑下说了句对不起。
这时姐姐又过来当说客了，不过不得不承认姐姐的话还是很有说服力，弟弟同意了。
最后见了一个宝妈带着个女孩，弟弟认成抓他的那个女孩了，宝妈一听说：“我们刚也被那个小女孩推了，都没见她的父母出来说话。”
总结：1.不会吵架的我，第二次遇到这样的情况了。第二次明显比第一次内心舒坦了很多，因为我知道怎么去吵架了，知道怎么去处理他们的问题了。这就叫胸有成竹吧！
2.自动化思维模式的形成：在处理这个事情的过程中，脑海中出现院长的双圈理论以及王蓉会长讲的“孩子被抓”案例，会长告诉妈妈的处理方式。
3.现在的很多父母或许“存着只要我的孩子不受伤的心理”来教育孩子。可这种自私的心理，能否让孩子在这个不断变化的社会上生存呢！请做科学的父母而不是任性的父母，请做有原则有底线的父母，而不是让孩子任性发展的父母！
4.主动表达对孩子的关心和爱：弟弟的脸被抓了很深的印，看到后我都会对弟弟说：“妈妈，看到你脸上的伤很伤心，很难过。”弟弟就会发大方的说到：“没事儿妈妈，明天就会好的。”亲亲儿子，抱抱儿子。
三、教育是有预谋的。
1.旅游基金
今天出门前提前给孩子商量好可以拿自己的压岁钱**钱做旅游基金。只有这么多钱，具体怎么花你们决定。俩娃一看到冰淇淋就想吃，运用了院长“冬天吃冰淇淋的案例”。最后孩子决定吃，我尊重他们的意见。钱剩了一部分。又想开玩具车，我说行，看看你们还有多少钱吧。姐姐说：“钱不够，但是我想坐怎么办？”我说：“那我们想想怎么办。”想了会儿没反应我说：“要不你试试给阿姨商量下，看能不能便宜些。”并告诉姐姐怎么去和阿姨沟通。
前提是玩具车我这里充的有钱，并提前给这个阿姨说了下。
2.三个培养
出门前姐姐弟弟都背了个小包，里面装的是他们旅游基金，湿巾，纸巾等一些小东西。中间弟弟几次都要给我，我说：“你看妈妈拿了这么多，已经很累了，杂办呢？”弟弟说：“那好吧，我自己背吧！”中间有几次故意让姐姐帮忙拿衣服，背水杯。（培养一个会心疼你的孩子，和有勤奋感的孩子）
吃饭的过程中也会故意弟弟姐姐向服务员主动提出自己的需求（培养一个敢说的孩子）。
对自己今天做法：很满意，自动化思维模式已经悄悄形成，继续加油！
