如果你不愁吃穿,你会想要过什么样的生活?今年2 月26 日,前网坛球后莎拉波娃(Maria Sharapova) 正式宣布退休。但衣食无缺的她没有选择尽情享受生活,反而决定要转战商场。她创办糖果品牌「糖波娃」(Sugarpova) 的经过,能够让我们思考如何开创新的跑道!
创新点:帮产品取一个有趣的名字,能够加深客户的印象。
本文3 大重点:1. 辛苦练习后的奖励,成为了莎拉波娃日后创业的启发。2. 受伤后决定要开创新事业,莎拉波娃打造精品糖果品牌。3. 善用自己的高人气,莎拉波娃透过IG 让更多人认识糖波娃。
1. 辛苦练习后的奖励,成为了莎拉波娃日后创业的启发
今年32 岁的莎拉波娃,共赢得了5 次大满贯冠军,以及36 次WTA(国际女子网球协会)巡回赛单打冠军。她也是少数集满四大网球公开赛「全满贯」的球员。
来自俄罗斯的莎拉波娃,在网坛生涯中曾经面对过很多的低潮,例如,2007 年起一直受到肩伤困扰、2008 年也因此错失参与北京奥运、以及2016 年面对的禁药风波。但莎拉波娃每次受挫都能屹立不倒,这或许和她从小就接受严格的训练,甚至她出生前父母的遭遇都有关系。
1986 年4 月,莎拉波娃的父母尤里(Yuri) 和叶琳娜(Yelena) 居住在白俄罗斯的戈梅利。当苏联(现今乌克兰)的车诺比核电厂却发生核子反应炉破裂事故后,他们就为了安全,逃到西伯利亚的尼亚甘。一年后,莎拉波娃就在那里出生。
1993 年,眼看解体的苏联时局动荡,莎拉波娃的父母带着6 岁的她和仅存的1000 美金,举家跨越大西洋到美国佛罗里达州生活。莎拉波娃的网球天份,也在这里开始崭露头角。
13 岁那年,莎拉波娃在艾迪海尔(Eddie Herr) 国际青少年网球锦标赛的女生16 岁组夺冠,是她第一次赢得国际赛事。能够取得这样的成绩,年少的莎拉波娃可是投入了非常多的时间在训练中。为了帮女儿打气,尤里很常在莎拉波娃练习完后,就给她一颗糖果作为奖励。这不但让莎拉波娃爱上了甜食,也埋下了她日后创业的种子。
2. 受伤后决定要开创新事业,莎拉波娃打造精品糖果品牌
2008 年4 月,莎拉波娃的肩膀再次受伤。由于这次的伤势严重,在尝试复健了几个月后莎拉波娃还是选择透过手术来治疗。在这段漫长的疗养路上,莎拉波娃开始担心自己永远无法再踏上网球场。因此,认真的思考除了网球以外,她还可以做些什么。
当时,莎拉波娃已经对经营品牌很有经验。毕竟,在2004 年赢得了温布顿冠军后,很多品牌开始找她合作,当产品的代言人。莎拉波娃合作过的产品,包括Motorola、Canon、Tag Heuer、Tiffany、Nike、Porsche 等。其中,Tiffany 更为她打造了「Tiffany for Maria Sharapova」系列耳环,让她在球场上佩戴。
因此,但莎拉波娃在思考下一步时,就想要运用这些过去的经验,打造出自己的品牌。这时,她又想起了小时候父亲给她的糖果,加上自己爱吃甜食的习惯就决定要创立出属于莎拉波娃自己的糖果品牌。
但这个想法最大的挑战是,市面上不同的糖果品牌那么多,要如何才能在竞争者中脱颖而出?在经过详细的思考后,莎拉波娃发现这个产值280 亿美元的市场上缺乏一个主打有趣、娇媚、女性的糖果品牌。因此,她想要满足这个市场,并将这个品牌做成高贵不贵,一般人都买得到的糖果精品。
莎拉波娃为了要确保这个品牌能够达到她的要求,决定要亲自全程参与这个创业的过程,连创业资金(50 万美元)都由她自己负担。而品牌的名称:糖波娃,是直源自莎拉波娃的名字,让消费者马上就能够发现其中的关系。
3.善用自己的高人气,莎拉波娃透过IG让更多人认识糖波娃
由于赌上了自己的名字,糖波娃在产品设计上,就要能配得上常被人视为时尚名人的莎拉波娃。
因此,莎拉波娃用了一个性感的口红印作为标志,而且在不同产品的包装上还采用了不同颜色与设计的口红。另外一个在包装上的小心思是,除了一般的袋装,糖波娃还提供了网球筒装给需要购买份量较多的客户。而采用装网球的筒为包装,就更加深品牌和莎拉波娃的关联。
有了精美的包装,内在产品的形状和名称也都经过深思熟虑。例如,软糖系列就被设计成嘴唇的样子,而口香糖系列则长得像一颗颗小网球。至于名称,葡萄柚口味的软糖叫「古怪」(Quirky)、草莓味的叫「娇媚」(Flirty)、樱桃味的叫「时髦」(Sassy)、以及网球口香糖就叫「好动」(Sporty )。这不但让客户印象深刻,也让他们觉得有趣。
会花费那么多精力在产品设计,是因为莎拉波娃坚信要给客户完整的体验,不但产品本身要好,从标志、图案、宣传照、颜色、形状、甚至是提袋都要有一致性。也因为投入了更多的成本在设计上,所以糖波娃软糖一包(约116克)要价4.99美金,比市场上同类的产品贵。
在行销上,莎拉波娃也动用自己的影响力,全力宣传糖波娃。例如,在她IG上就有非常多糖波娃相关的照片。莎拉波娃也会尽量出席糖波娃的各种活动,以吸引更多的粉丝到场支持。另外,她在接受访问时,也常借机提到糖波娃。最近她在接受财富杂志(Fortune)的访问时,就提到她在旅途中必带的5件东西中,就包括了糖波娃。
随着生意渐渐上了轨道,糖波娃也在2018 年推出了新的产品:巧克力和太妃糖。同时,也积极的和不同的通路合作,让顾客能够在更多地方买到它们的产品。例如:2018 年糖波娃就和专门经营饭店、餐厅、夜总会的SBE 合作,将糖波娃产品引入到SBE 在美国、欧洲、以及中东的饭店。
虽然很多人对一名运动员经营糖果店颇有微言,认为她在推广垃圾食物。但莎拉波娃在今年2月接受CNBC访问时回应说:「我了解大家对我的产品的批评。身为一名运动员,我知道什么会影响健康。虽然健康是我最优先的考量,但每一个人,包括我在内都喜欢糖果。」
糖波娃由于是莎拉波娃独资的公司,所以并没有正式对外公布盈利数字。但根据预估,它在2019年取得两位数的成长,2018 年的营收更高达1200 万美元。
过去莎拉波娃就算在参与网球比赛中,也会在休息时和团队讨论糖波娃的事务。在退休后,她选择投入更多的时间在经营她人生的第二条跑道。希望糖波娃的业务会从既有的22 国家扩充到全世界,而我们也能够品尝到让这位网坛美女也赞不绝口的糖果。