【阅人】为美好生涯首席执行官 宋炜 老师撰写的栏目,关于如何通过学习不同的处事模式去深入了解一个人行为背后的动机,从而解决生活或职场中的困惑。
所谓阅人,和读书一样。读书,重点在于理解;阅人也意味着能够理解一个人。理解一个人的行为偏好,理解一个人的语言模式,理解一个人的情绪表现,理解一个人的需求与渴望,理解一个人的思考模式等等~
从今天开始,我会在美好生涯生态圈公众号上连载“阅人”专题文章,让我们可以深入的了解一个人,希望能够启发你在职业生涯,家庭生活,人际关系中遇到的困惑。
我们每个人大概有60种行为偏好,它“藏在”我们每时每刻的生活工作当中,你可能知道你会如何去处理一件事情,但是你未必知道,是什么造成了你会不自觉的、下意识的按照自己的偏好去做事情。
这里面有天生的,也有后天训练出来的。身心语义学创始人、meta-coaching(大成教练)教练技术的发明者,美国认知行为心理学博士及自我实现领导力大师Michael hall 发现了人们的这些行为偏好,并把它总结了出来。
我们所说的行为偏好,或者行为习惯,在身心语义学里有个专业的名词,叫做“处事模式”。
什么是“处事模式” ?
处事很好理解,就是我们处理事情,面对事情。
模式是一种程序,是我们通过过往的经验逐渐形成的一个个编码。我们的大脑就像计算机一样,一旦下达指令,计算机会根据编好的程序来执行指令。
处事模式就是我们处理事情时的行为编码,而这个编码是跟我们的经验、意愿、价值、意图动机有关的。
处事模式一般都会有两级,部分处事模式有三级。它像一把标尺,人们在这把标尺上移动,大部分人根据不同的场景,会在某一个范围来回移动,那么这种人我们会认为他们有更多的灵活性和可能性,心智模式更加成熟。
同时,也有一些人始终在一个极端游走,他们的处事模式幅度很小,所以跟人的感觉就是个性鲜明,他们总是用一种模式来应对。
我们的处事模式,如果没有被觉察,我们以为这就是世界,如果你觉察了,你就有可能去拓展它,改变它。让你成为一个更有弹性的人,更加成熟的人。
往后日子里,我大概会介绍20种常见的行为偏好,每期介绍一个模式。
如果你有收获或者疑问,也可以在文章下面,通过留言与我互动。
今天,我们来讲第一个处事模式—— 信息比较模式
我们在接收外界信息的时候,你第一时间接受信息的哪个部分?比如,今年和去年比较,你会先想到什么?有的人会想到成绩、成就;有的人会想到不足、缺点。
信息比较模式分为两种,一种叫做【配合模式】;另一种叫做【错配模式】。
配合模式的人习惯在接受信息的时候,优先配合一致的信息。这种人倾向安全感,不喜欢变化,他们觉得变化是一种威胁,喜欢规则和稳定,比较保守。
错配模式的人喜欢在接收信息的时候,先去发现不一样的事物,关注未知和差异性,寻找不同的地方,总和别人唱反调,针锋相对,他们倾向于变化。极端的情况下,只关注差异性,格格不入,喜欢新鲜事物。
配合和错配模式的人都有一些口头禅。配合的人习惯说“是啊”“对啊”。错配的人习惯说“没有啊”“不是”“但是”。
我有一个从小玩到大的发小,他就是错配模式,他媳妇儿又是匹配模式,所以,有时候听他们的对话,特好玩.
他媳妇儿很喜欢吃DQ冰淇淋,喜欢到什么程度了,就是连过生日的蛋糕都是DQ的。他不想媳妇儿吃那么多冰冷的东西,又是错配模式,所以很坚持自己的想法,两个人为了吃DQ,没少闹别扭。
有一次我们三个人一起去参加一个朋友的家宴,路上刚好遇到一家DQ,他媳妇儿下意识的说,我要吃DQ,我的发小马上就拒绝了,嘴里还念叨叨,“大冬天的吃什么DQ?你前两天咳嗽才好,又吃DQ”。两个人又为此闹得不愉快了。
我们路过一个商场,在我的发小上卫生间的时候,他媳妇儿跟我抱怨,我说,我教你一个方法,既能让他给你买DQ吃,还不会闹情绪。她问我,怎么办?我说,一会儿他出来,你就一本正经地,严肃地跟他说,“算了,你说的对,我不吃DQ,那么贵,那么甜,吃多了长胖。”
你猜,最后发生了什么事?当她说了这句话以后,我的发小真的给她买了DQ吃,嘴上还说,“为什么不吃?你喜欢就买给你,这点小钱,不是事。胖了我也要。”
这就是错配模式的人,当你跟他一致的时候,他又会出现错配模式。有点负负得正的意思。
我曾经在做培训的时候,一个学员问我问题,我们在一段对话中,我就发现对方很喜欢说,“没有”“但是”,我就问他,你有没有发现,你喜欢说没有,但是。她说“没有啊,我是想表达。。。”我说第二次,他又说“不是啊,我要说清楚啊。。。”我伸出三根手指,他又说“没有。。。”我伸出四根手指,他又说“没有。。。”我伸出第五根手指。。。最后,他终于发现了自己的这个模式,不过他的调整还是很迅速的,后面我就再没听到他说,这两个字了。
有时候,我们自己的模式,偏好已经成为一个下意识的习惯,已经习惯到,我们自己都没发现。
强烈的错配模式是很痛苦的,有时候会自己跟自己错配。比如一个错配模式的人面临十一去哪儿玩,一开始想到去成都玩,刚想完,就会说,十一去成都,人多死了挤死啊,那就在周边玩一下吧,可是周边没有什么好玩的,况且都去过了,没意思。那就在家待着,十一放7天假啊,都在家待着太无聊了。
我不会告诉你,这就是以前的我。匹配模式的人会始终给人一种亲和力的感觉,而错配的人就会差一些。那么怎么去破解他们了,首先需要配合他们,有配合就是亲和力的表现。就像我的发小那样,他不让你吃DQ,你如果越想吃,他就越错配你,如果你配合他了,他就会自己错配自己。
当然,这两者没有哪一个一定是好的,匹配模式多的人,也会在一次次的匹配中迷失自己。错配模式多的人就会缺少亲和感,损害人际关系的建立。
所以,我说,我们在发现自己是某种处事模式的时候,我们需要去拓展自己的模式,也就是多往你不擅长的模式练习。当有一天,你可以在不同的场景下,自由的切换某一种模式的时候,你的可能性就会越多。
今天,我们就介绍到这里,下一次我们介绍另一个处事模式——认知信息的呈现模式。
老公不让我吃DQ,怎么办?