最近一直想着如何激励团队的工作积极性,提高工作效率,正好刘润商学院近期在讲一些管理工具,将一些所学所想写下来。
一, 最有效的激励原则,是要满足对方的需求
美国著名心里学家马斯洛提出过著名的“五层次需求理论”
第一, 生理需求,首先要活着,
第二, 安全需求,活着不够,不能够担惊受怕,
第三, 社会需求,安全后,融入集体,求归属感
第四, 尊重需求,不仅接受我,还要尊重我
第五, 自我实现需求,让我的潜能,完全释放
对于目前现有的部门成员员工,要以满足第二,第三需求为主,同时对于部门成员的不同进行情况进行分析,比如成员A ,刚毕业一两年,经验不足, 此时应该多给他锻炼的机会,让他能够在工作中得到能力的提升。比如成员B,工作多年,经验丰富,在某一方的能力比较厉害,但在上海生活依然经济压力较大,此时应该尝试让他多负责一些工作任务,一方面可以给他更多经济补偿,一方面可以让他做到一专多能的本领,这样他的价值会上升,公司自然愿意多付出薪水给到B员工,达到共赢的结果,
同时对于第三层需求,避免用第一层的激励方式来满足第三层的需求,别发旅行津贴,应该组织大家一起去旅行,别发儿童节礼券,组织员工办亲子活动,这些活动可以让员工融入集体,获得集体归属感。
第四的尊重需求对于一些有上进心,希望得到领导认可,经济上无大的生活压力的员工起作用,对于员工好的想法,好的创意要尽可能地发自内心的表扬与赞美,让员工感受得到尊重!
二,“跳一跳,够得着”的奖励,才是激励
北美心理学家维克托*弗鲁姆 提出的激励水平=可能性*渴望度,要提高激励水平必须从两方面入手,第一达成目标的可能性,第二是员工是否渴望组织激励。
所以我们在设定目标时,要考虑完成目标的可能性,跳一跳,就够得着的目标是可行的。确定目标时,要确保80%的员工通过努力可以达成目标,如果大部分完不成,则说明指标是有问题的
三, 左手激励,右手压力
作为管理者,你需要一手激励,一手压力,胡萝卜与大棒并存,我们不仅有胡萝卜,同时大棒也不能少。要懂得通过外在施加压力,使合作对象产生内在动力。
大棒主要有三个方面,
第一, 坚守底线
有些创新失败可以犯,但是道德以及工作态度上犯的错误是要得到相应惩罚的
第二, 提高要求
与跳一跳,够得着的任务才是好的激励
第三, 赏罚严明
我们不仅要表杨,同时还会批评与惩罚,这样才能达到效果
下次待续!