今日收获———带着解决方案去问问题!
我有一个坏习惯:不爱思考,问题一堆,没有重点。
今天经销商遇到甲方苛刻,要我去跟甲方澄清,安装是厂家负责,劳务那边是厂家长期合作,只是简单安装。
我应承下来,但是不知道这样是对还是错。于是习惯性的把问题抛出来。领导说,你把这个事情与经销商讨论一下,包括合同签订是设备➕安装,以及如果甲方要厂家指定安装商时会不会动了经销商的利益。
于是我再电话打给经销商老板,经沟通,还是需要我们帮忙出面与甲方沟通,与我最开始沟通得到的做法一致,但这有几点好处:处理意见得到所有参与方的一致意见,内心的不确定性被确定下来。
今日收获:
1.提问前先思考,这个问题有几种解决办法。
2.项目进程推进要考虑所有相关人的意见,达成一致。一旦出现问题,将是所有人一起承担和解决。
3.任何人都没有义务解决你的疑问。