认真就能听懂话？倾听是一种能力啊
认真就能写字好？书写是一种能力啊
认真就能读懂书？阅读是一种能力啊
认真就能学习好？学习是一种能力啊

把态度等同于能力，这不是认真，是天真！态度只是一个开始，能力不提升，然后就不会有然后了。

训练倾听的过程

第一阶：好听才爱听

很多孩子在一段时期内会专注在自己的世界，旁人说什么话都不理。专注是一个方面，另一个方面，孩子已经屏蔽无意义信息，对孩子来说，这个旁人说的话太无聊啦，简单来说就是不好听。有些孩子还能把这种屏蔽的功夫炼得炉火纯青，到成人责骂的时候，他即会一脸蒙。

如何说孩子才会听？这是一本书名，现在地位在家庭教育界相当于名著了。说话，何止一本书的学习功夫呀。详情去阅《如何说孩子才会听，如何听孩子才肯说》。

在此不说一本书，说几句大白话。幼年乃至童年阶段，与孩子沟通，闲话家常是极为次要的一个方面，重要的是好听的故事，大量的生活化故事和童话幻想故事，深深地吸引孩子的注意力，这些好听的故事让孩子爱听，这是训练倾听的第一阶段。

还不说暴力语言，苍白的语言也让人听不下去。

第二阶：听了有用才听

“老师，孩子不听我的，您替我说他几句吧！”可是呢，一般不听家长的孩子，老师说他几句，他也不会听。

不过就教授方法和知识方面，孩子的确会听老师的，因为大部分老师还是会针对孩子的情况指出问题、给出切实可行的提升方式，对孩子说的话是可操作的、可衡量变化的，孩子才会听。

“你认真就听懂”“你认真就写好”“你认真就学好”……这些都因为没有用而没有效，当孩子认真之后，就没有然后，孩子知道这些话是废话。往往我们也喜欢说些正确的废话。

孩子缺的不是认真，是能力提升的方法。

对成人也如此，谁会对一个成人说“你认真就行的”这种话？一个认真就行的成人是绝对不需要你说什么，就是认真也不行的人，才需要指点，不缺认真，缺的是心智成长的方式，缺的是能力提升的方法。

只有认真是不行的，成人理解了自己，也以此心理解孩子，大家都不需要被指责，大家都需要得到训练。

大空话，没用。小方法，实在。

第三阶：倾听的四步思考

带着思考听的第一步：对方在讲什么

想听明白对方在讲什么，这更不是认真就行的。首先要收起自己的先行预估，积极关注，留心对方惯常表达方式、字面意思，潜藏意思和情绪，最根本目的……

有人天生敏感，可以有这方面天赋，大部分人还是需要经过“倾听”类学习和训练才能习得四通八达的倾听能力。

比如：孩子说我不要上学啦……这一句话，孩子在表达什么：是单纯疲惫或心情糟糕而暂不想上学？是学校将会发生让他有压力的事？是学校曾经发生不愉快的事？是他希望留在家里做什么？是他希望留在家里陪谁……话题远远不在“上不上学”。

直接评判对方的话语，一开始就输了。所以说要收起自己的先行预估，或者收起自己的目的。

昨晚乐爸带乐乐洗澡，后来乐乐嚷嚷“水让我鼻子不舒服”之类，然后大叫“我说几遍爸爸你都没听”，最后出来了又跟我说“爸爸都不听我的”……乐爸可能想的是“男孩吃吃苦算什么”之类，想法很美好，代价是什么呢？

家长为自己的目的（孩子快点洗澡、快点睡觉、好好上学），而忽略思考孩子在讲什么，孩子也将不会跟你讲什么了。“孩子都不跟我说的”这些话我也常听家长说，孩子的沉默与抗拒表达，都是长久的没有听懂孩子的话的结果。

不听话的孩子，有不会听话的家长。

训练倾听，“思考对方在讲什么”是第一步，对方放在首位，自己放空，听懂对方在说什么。

带着思考听的第二步：为什么听不懂

多数人的倾听止步于前者——对方在讲什么，然后就没有然后，加一个“为什么”，为什么听得懂、为什么听不懂，问问自己，可以督促自己内省倾听能力。当然，首先还是要有判断的能力：听懂了吗？质疑自己的勇气，不容易有。

当孩子大叫“说几遍你都不懂”或者开始发脾气甚至沉默时候，都是讯号。

敏感地觉知孩子的讯号，问问自己为什么听不懂，是什么蒙蔽了自己的眼、耳、心。一般是自己的权威。

学习成长大咖成甲在《好好学习》一书中说到沟通中的红绿灯思维，红灯思维是对方的话语是挑战我的，绿灯思维是对方的话语表达了什么，我从中可以帮助自己提升什么。

带着思考听的第三步：如何才能听懂

有了前面“为什么听不懂”的思考，顺带就会出现“如何才能听懂”的需求。回到开始的问题，认真就能听懂吗？不是的。倾听需要多方面的技巧，比如积极关注、无条件接纳、理解谁处于问题区等等，价值中立才能听出言下之意。这些是心理咨询必备技巧，其实也是日常沟通中的法宝。
既然是技巧，当然要学要练。

带着思考听的第四步：思考自己的思考过程——我的思维模式

当踏进学习之路，不可回避的就是带着思考自己的思考过程——思维模式。如前面所提及成甲所说的红绿灯思维，在心理学上也有归因理论，比如事情成功和失败是倾向归功于自己或是外界。没有学习过元认知的技巧，也是很难做到思考自己的思考过程的。

当自己有能力觉察自己和对方的思维模式，那就无敌了。思维模式是原生家庭、成长遭遇和学习成长的综合作用。倾听过程中走到这一步的思考，才会真正听懂对方，也能听懂自己。

说到底，训练倾听就是学习听和练习听

学习听：技法

倾听不是一种态度，它是能力，因而不是光有认真或者爱就能达到有效的倾听，能力必然是需要技巧学习的。倾听的四步思考，每一步都不是认真可以达到的，必须学习技巧。

练习听：把知识变成能力

学习其实发生于行动之后。空有理论而不实践，也谈不上是技能。当学习过倾听的技巧，也要带着目的用于一切需要倾听的场合，思考别人、思考自己。

《PET父母效能训练》里面说沟通技巧要经历1500次至5000次练习，才能真正熟练掌握。唉，我还是练得太少了。

训练倾听，是一门学问，是一种能力训练。

碎碎念

这个坑，挖得有点深，不好填，隔了二十天才想起。随便写完，没有论述清楚。

建议自行阅读《非暴力沟通》《好好说话》《如何说孩子才肯听》《孩子，把你的手给我》《PET父母效能训练》《爱的五种语言》……

Finally，那些“认真就能……”的话，基本属于废话，学习技巧、练习技巧，提升心智与能力，才是王道。