相信大家和我一样,最近大家的朋友圈,被一段“泼妇骂街”的视频刷频了。
在西安利之星奔驰4S店,一个年轻姑娘坐在一辆奔驰店前车机盖上,委屈的哭诉自己因为买车受到的糟心待遇。
家人为了庆祝王女士生日,要给其配台车,首付付了二十多万,本来是应该开开心心的出去兜兜风,试试新车,可没想到的是,她连4S店店大门都还没开出去,发动机就出现了漏油情况。其实这个也都还好,谁买东西都有出现质量问题的时候,淘宝买件衣服觉得不合适和商家商量下退了就是了;可是让人糟心的是一而再再而三的出现了。
4S店一开始承诺退款,王女士答应了,等了三天,再次联系店时候又说退款不方便,可以换车,车主也答应了,有过了几天车主在次联系店时候说换车也不方便,要查法律条款;15天后,奔驰终于给出了一个方案:根据国家法律规定只能换发动机。
在这么多天里,4S店从没主动联系王女士,都是王女士等到对方没在约定好的时间内给予答复而去联系,一次有一次的退让,反而变成4S店觉得王女士是个好欺负的“文化人”,一而再再而三的欺骗和拖着,任谁都会有脾气。
历来,在中国有个说法就是客大期店,店大期客!身为一个文化人,研究生毕业,她是有文化、懂法律的,但是这并不能4S店欺负她店理由,报过警、打过工商电话,就是没人来管,最后逼得一个淑女变为来泼妇,二是多万的首付,一辆还没开就漏油的车,不公平的待遇,还有继续还的四十多万贷款,扪心自问一下,当我们自己遇到这种问题时能怎么办,大多数都不是有钱人,赚点钱都不容易,试问谁又有比王女士更好的处理方法呢?
我想,可能泼的不是她,而是这个世界,很多时候,我们所在意的对错、在别人眼里不值一提。
网上出现了很多有趣的评论和段子想和大家分享下:
无论你走到哪里
我也能找到你
不是你的气息指引了我
而是你一路滴落的油渍;
想要在奔驰发动机盖上哭!必须要交1.5万吗?还要有研究生学历??大专学历交2万行不行?实在不行3万也可以商量;
我也想辞职去考研究生了,钱不钱的无所谓,主要是我想坐在引擎盖上面和你讲道理;
客户:都有什么款
销售:运动漏油型,时尚漏油型,豪华漏油型
客户:豪华版都有什么配置
销售:引擎盖真皮包裹,电动加热,今天下单送纯棉坐垫
销售:欢迎光临发动机漏油店。
客户:我是博士,哪款车漏油厉害?
销售:奔驰。
客户:允许做机盖上哭吗?
销售:不行,只能做地上哭,因为你是博士。
客户:那好吧!我开车回家你能找到我家吗?
销售:不能。
客户:那不买了!
客户:保证不出店门就漏油?
销售:哥,放心吧,能不漏吗!
客户:行,贷款66万提车。
销售:好嘞,您坐引擎盖上!
客户:不哭行吗?
销售:保证您哭着出去,哭着进来!
宝马和奔驰最大的不同是:宝马是让女人坐在车里哭,而奔驰是让女人坐在发动机盖上哭;
福特断无止境,奔驰漏无止境,奥迪臭无止境,宝马要说啥呢?
你好我想买一辆66万没出大门就漏油的那款车!客服:对不起先生66万漏油那款已经卖完了。现在只有88万断轴的那款您考虑一下吗。那款也是开不出4S店的您放心。
杜蕾斯:一路奔驰,一滴不漏
好笑么?其实并不然,如果社会现状真是这样那就真乱了。
今天又在关于这件事的新闻上听到一段录音,是王女士和4S店正在协商店录音,其中王女士说到:你们4S店以国家三包规定执行是没有错,问题是我还没开出门就开始漏油了,而且主要是之前你们都答应我有处理方案、我也都同意了,为什么要再三变卦,难道是我好欺负;现在我就按你们说的以国家三包处理这辆车,但是我有三点问题需要你们回答:一、国家三包规定修车或换车在5天以上的需要店家给用户提供备用车辆,这都是几天过去了,跟你们联系你们就说车辆不足在协调,要看各店的情况,只看三包里对你有利的而对消费者有利的就忽略;二、当时买车付了一万五的服务费,(你听的没有,就是一万五的服务费,够小编搬好几个月的砖了)我就想问你们的服务费到底服务在哪,所有的资料和手续都是我自己办的,而且交这笔钱是在我签完合同和付完首付之后的事,之前并没有向我说明情况,这属于欺诈行为,我相信之前还有很多和我一样的人被骗,三、你们奔驰公司避重就轻,胡乱收费,是不是要给我给大家一个交代,对外公布我们已经友好协商了,但是时间事错乱的、逻辑是不通的。
如今的社会是个讲法的社会,法律可以约束我们的行为准则,也是维持社会稳定的根本,但是不能成为店家欺诈消费者的工具,法律可以不断完善,但是人心坏了,就很难补救了,害人之心不可有的前提是防人之心不可无;在利用法律的同时,请不要伤害他人。
我不知道这件事的最后结果是怎样,也不想知道这件事对奔驰的销量造成多大的影响。