时不时写一篇文字,把转瞬即逝的思想灵感抓住
2019年7月18日起笔
文艺的未来出路,就现在来看,书写方式与传播手段都已经达到了极限点,突破这个增长极限的方法,唯有从更大范围地打破自身边界壁垒,与实业企业深度融化,也就是全面媒体化才可以释放出机会了。
文艺商业化商业文艺化,还需要进一步深挖,才能把道理说透,尤其是物质化转换这一块很容易掉进坑里。
01 产品巨婴的喜与悲
产品,或者作品是什么?
从核心本质上来说,它们是研发者、创作者为用户面临的问题而提供的整体解决方案。上升到社会层面,就是为社会问题提出的整体解决方案。
同样的都是在为解决社会问题而努力,为什么会出现鱼目混珠良莠不齐,初心、实效无法像飞鹜与落霞齐飞涅?追本溯源寻根究底,是因为随着时代的变迁时间的推移,外部环境变生了改变,需求问题也跟着发生了改变,而解决方案却未能及时跟进迭代。人类生存的基本需求“吃穿住行”,千百年来基本上没有大的改变,五谷杂粮、棉麻丝织、车船房屋。不断在变化的是消费者的购买需求——在满足了“吃穿住行”基础需求上的消费升级。
购买是购买理由驱动的,是一种消费者心里打动机制;它不是必须的,是有选择的。而购买需求的变化永远都是,指向马斯洛需求层次原理的最高一层:自我价值的实现。
严格意义上来讲,人类社会的产品、作品意识,应该是随着三次工业技术革命的兴起而强化的。公司化企业经营管理,在过去的三百多年里,对社会的工业生产方式,进行了两次底层操作系统的更新升级。第一次更新升级是,以蒸汽机、内燃机等技术为动力源泉,福特式“流水线作业”生产模式,可以称之为“工业生产操作系统1.0”版本。第二次更新升级是,以广播电视、电讯电报等技术为传播途径,央视标王式“广告轰炸”推广模式,可以称之为“工业生产操作系统2.0”版本。接下来我们社会将要进行的是,第三次工业生产底层操作系统的更新升级。But,本世纪的两个十年已将过去,其实我们对这项重要的时代任务并未完成好。
电力、计算机、网络互联技术,以及正在兴起的AI、5G、IOT等动力源泉、连接方式,都已日渐完备,或已初露萌芽,各方力量也都在争先恐后地为完成上述时代任务而努力。在新旧代际文化更迭时期,实体产品的研发生产经历了冰火三重天,却一直未有成正果的迹象。
故事要回溯到本世纪的第一个十年,03年是一个分水岭似的年份。那一年“9.11事件”拉登刚炸了米国的世贸大厦,非典疫情在我天朝漫延,阿里巴巴搭建了B2C淘宝网,京东商城也在这一年成立。一种叫电商的新业态,开始打劫传统零售业的粮仓。实体产品的开发与生产出现了第一次实质性分流,电商品牌无须通过线下的实体渠道,也能完成从设计量产到销售抵达的商业闭环。不过还好,电商品牌的新业态,只是做了一次剔除中间环节的创新尝试,并未对当时整个社会工业生产的底层操作系统进行变革。实体产品的生产依然搭载在,“广告轰炸”推广模式的工业生产操作系统2.0版本之上。But,一个叫“巨婴”的名称已经戴在了整个传统制造业的头上。
由此往后,足足有将近10年时间,是实体产品巨婴的喜剧时刻。这一段时光对于实体产品来说虽然是喜剧,但也时不时地感受到点针扎的刺痛,勉勉强强地为了适应网络化进程,做了些调整改变。这些调整改变主要表现在,增加公司内部的无纸办公设备(购买电脑、复印机、多媒体等),信息网络互联,拓展电商渠道(在淘宝、天猫、京东等商城开网店等)。这些做完之后,换来了一阵运营成本高企的热闹,整体日子过得也算舒坦。
11年,尤其是12年,随着一个叫微信的社交即时通讯聊天app的出现,以及由此产生的新商业场景,给一直处“温水煮青蛙”状态的传统制造业,带来了致命的冲击。互联网技术的重心从PC端转移到了移动手机端,用户主权在此时得到了,进一步的保障与强化。信息碎片化,去中心化,分布式,使得品牌主们的广告投放难度越来越大,社交裂变,囗碑传播渐成主流。移动互联网这一波冲击,直接将实体产品巨婴们拉入了悲情进行时刻。
许多曾经一度在自己所处领域,位列三甲的企业,昨天还过得好好的,第二天起来就发现自己没法过了。不明来路的行业之外新物种强势袭来,“二向箔”降维打击,灭你没商量。这一波大清洗,对厂商的综合资金、技术、人才等硬核实力的密集度提出了严峻的考验。
新零售、新制造、新国货、新商业等blabla,都在为挣脱产品巨婴的襁褓而努力尝试。商业的自然进化,物竞天择,适者生存,此时此刻已经表现出了极其残酷的无情面。
02 破茧而出化蝶难成
对消费者心智的占据,降低用户的决策成本获得用户的选择优先,是当下所有新制造、新零售、新商业等新业态孜孜以求的核心主题。
每个人都是自己人生故事的主角,要想撰写好消费故事这部大剧剧本,谈何容易?!
难在哪里?难在对每个消费者内心世界的了解,并为大家的成长提供帮助。而要做到这一点的前题条件是,创作者、制造者必须把用户当人来看待。
粉丝、用户、读者、消费者、拥趸、客户等blabla,这一大堆名词几乎是对产品消费方的全部描述了,核心就是要突出人的消费与支付能力。文艺发展到哪里,企业的经营水平就在哪里。且来看当下国内企业破茧化蝶的蹒跚之旅。
远的也不说了,就说几个近前点的商业案例。互联网思维,是本世纪最前沿的商业思维。几乎可以说,血液中注入了,互联网思维血清的创业者,与他们创造和正在创造的商业案例,是在做适应未来时代主题的破茧尝试。随着移动互联网浪潮兴起,涌现出的“三大互联网餐饮案例”:西少爷肉加馍、雕爷牛腩、黄太吉煎饼果子,是必须拿出来念叨一下的。其实这三个案例,本质上都差不多,造势加炒作,名声响但内容不堪入目。他们对传统餐饮的变革,并未做出太大的贡献,反倒是在广告传播上,进行了较新的尝试——后来的社交营销、内容营销,很大程度上都是以他们为原点,延伸发展出来的。可以说,这是在“广告轰炸”推广模式的工业生产操作系统2.0版本上,进行的一次流程效率改变。But,由于这三个案例选择的产品,在客单价、成本控制、消费者饮用习惯,以及公司团队在运营优化上缺乏持续创新力等,未能破茧成蝶,最终归于沉寂,仅在商业栗例堆中被人翻阅评论。
某米与某小白,接过了接力棒。某米从手机入手,10年前后,其创始人带领一帮程序猿、攻城狮,先是从当时的手机痛点操作系统体验差,做为切入点。研发基于安卓系统深度优化的,手机操作系统MIUI。他们的亮点不在于MIUI系统多牛逼,而在于开发过程中,率先尝试了MVP互联网共创法——即通过社区、论坛、微博等社交连接方式,吸引、组织和动员粉丝共同参与MIUI的开发测试,更新升级。在此过程中,聚集起了庞大的粉丝群体,为下一步,手机硬件的生产打下了坚实的用户基础。But,随着某米后来的发展,出货量营收额不断攀升,尤其是18年在港股IPO上市后,反倒越发悖离了早期的粉丝初心。海量粉丝在于他们依然是销货机器,帮助用户成长使命渐行渐远,他们已变成了自己曾经讨厌的样子。在整个社会生产操作系统的更新升级中,某米的“价格屠夫”,对低端手机市场,只是进行了一次效率流程的创新变革,并未能进一步推动社会生产操作系统3.0版本的实现。
某小白也是09年前后,抓住微博红利,以贴近年轻人情怀的文案表达瓶,在白酒行业迅速崛起的新品牌。从它的陡然诞生崛起,发展至今来看,其创始人此时此刻,已陷入到了一个“囚徒困境”式的迷局里——到底是该卖情怀,还是卖白酒?卖情怀,情怀又该如何持续产生,情怀的意义本质又是什么?卖白酒,白酒的研发技术具备吗,你为白酒的基础性技术创新储备了哪些资源?
其实,从至今为止的整个国内实体制造业案例来看,某小白是最有可能和最有机会扛起“文艺科技”这面未来大旗的落地企业。可惜,由于其创始人的认知边界所限,刚踩了下门槛,便停在门边不再往前走了。这个从他们将大批的预算,一味地砸在广告传媒、节目赞助等方面可以看出。某小白骨子里并未挣脱“广告轰炸”推广模式,单向的一对多信息输出方式。文案表达瓶的新颖,也仅仅是为了区别与竞品,最终为“卖卖卖”模式吆喝呐喊而已。直至现在企业业绩的衰落,某小白更像是用更大范围的产品渠道铺设,重演了一段“三大互联网餐饮品牌”种草与拔草的热闹而已。他们同样也未能完成社会生产操作系统3.0版本的更新升级。
前人未完成的时代使命,就是后来者的机会。
03 新兴力量的渺小与困惑
文艺的发展在哪里,企业的经营管理水平就在哪里。这个是受文艺与企业的母子关系所决定的。
文艺的终极目标是实现每个人的自我价值。
企业、组织和个人,都是完成这项文艺需求的执行者。
在即将到来的5G、IOT(物联网)时代,衡量一个企业的核心竞争力有三个标准:海量的数据、算力和算法。
由于长期以来,文艺创作与实体产品生产是隔绝开来的,文艺对实体的影响不大,实体对文艺的促进也有限。实在要说二者能够发生关联,主要是靠广告商的中介作用。So,在社会生产操作系统2.0版体时代,广告商、流量主是日子过得最滋润的一个中间阶层。但是,随着网络互联技术的到来,特别是双向的多对多信息输入输出方式,使得文化信息的产生与传播方式发生了质的改变,用户与厂商的垂直连接已变成可能。
但是,在现在这个新旧代际文化更迭时期里,又出现了一个尴尬局面。新兴力量普遍微弱渺小,不美丽不起眼,而旧势力在衰败前,为捍卫即得利益抵抗强烈。这个主要表现在,新兴力量携不同价值观,对产业底层结构做变革的过程中,会有一个缓慢的孵化成长过程,在此过程中并不能见到太直接的经济效益。传统力量在衰落过程中,能量犹存,直接的经济效益衰而未败,仍然有着强大的诱惑力,令人欲拒还迎欲罢不能——这些又回归到两个核心问题上,即做赚钱的事与做值钱的事!
做赚钱的事情,其核心是眼下利差,也就是现金现货,将本求利。做值钱的事情,其核心是看见存在于未来空间运行的新产业结构,然后全力以赴,快速将它搭建起来。
在现实中,我们每个人每个团体每个组织,都在做赚钱的事情,而且必须赚钱。在市场经济社会里,一个人或一个组织不能挣钱,则意味着你的生命体缺乏造血功能,意味着无法生存。显然,做赚钱的事情是商业社会里,每个人必须面对的永恒主题。那么,做值钱的事情涅,它是为做赚更多的钱而必须做出的提前准备。这种提前准备,就是要给新兴力量的孵化与成长,提供支持,留足空间,以便自身能更好地适应未来发展趋势,分享更多未来趋势红利。
归根结底,当下我天朝之文艺之商业之制造业等,会陷入到一遍增长乏力的困境当中,根本原因恰恰在于,做赚钱的事与做值钱的事之间未能寻找到平衡。这个考量着创作者、创造者们,对需求变化的洞察能力,对未来趋势的判断能力。
人类文明的传承是一场接力赛,上一次成功,要为下一次成功创造平台,创造条件。
没有永恒的爆品,只有时代需要的作品与产品。需求在变化,作品、产品也要随之迭代。而占据未来需求,是作品、产品的第一战略起点。产品巨婴的出现,实际上就是制造者对于过往成功经验的过度依赖,面对外部环境的剧烈变化无所适从。产品欲破茧而出,化蛹成蝶,首先就应该敢于抛弃缠于己身的巨婴襁褓,将自己的长处短处优点缺陷,袒露于人前。然后,学习着让用户参与产品价值的共创,产品文化的共建。
未来已来的IOT时代,是以“文艺科技”赋能模式为核心,以社会生产操作系统3.0版本为底层逻辑的全新时代。当下我们可以看见的所有尝试性探索案例,都未能很好地完成这一个时代使命。未来已来,前途无限光明。
文艺与企业是母与子的关系。母以子贵,子以母荣。媒体是文艺的载体,企业是最大化的媒体。文艺的发展走向,带动着企业的经营管理水平。企业的业务组合、产品结构,又直接决定了文艺的实物化体现。
当下文艺生态恶劣环境的改善,企业增长乏力困境的突破,以及许多目前难以解决的社会问题,从很大程度上来看,其实都是一件事情。这件事情就是更深度地完成,社会生产操作系统3.0版本的更新升级。
而要实现这一时代使命要务,首当其冲的一件事情,就是要积极推动“文艺科技/科技文艺”理论的落地践行。让文艺深度融入实业,让母子交融合二为一。
现在是新旧思潮交替更迭的过渡时期,旧思想将渐次落下帏幕,新思潮在未涌过堤坝闸门之前,汹涌澎湃之势尚处在蓄势待发状态。
高瞻远瞩如你,洞悉变化如你,厚积薄发如你,此时要做的就是坚守。听从初心,不问东西。
哀莫大于心死,身死次之。遗憾,莫大于倒在机会洞开的门前。磨砺刀刃,向前!向前!黑暗的终点是光明!
2019/8/24止笔
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