最近因为广州新冠疫情患病人数持续增加,发现病毒变异后传染性更强,还没打疫苗的人都开始着急起来!我也是其中一个,又因为最近的行程有安排去深圳,那里比邻目前国内疫情最严重的广州,所以内心是很焦急的!本想先在重庆接种了疫苗后再出差!但是在重庆等了将近十天,都没能接种到疫苗!在去了深圳后却在第二天就接种了疫苗,再次深深体验了一把什么叫“深圳速度”!由这件事情联系最近读的书——塔勒布的《反脆弱》,谈谈城市的反脆弱!
重庆目前接种疫苗的方式有两种:一是单位预约,二是以社区为单位,个人自动排队接种!
先说第一种,一般是大公司或者国营企事业单位,主动联系防疫部门做接种专场,对于绝大多数老百姓来讲是没有的福利,于是只能选择第二种:防疫部门以社区为单位设立接种点,需要打疫苗的人从小区物管处获取疫苗接种信息,再结合自己的时间安排是否能接种!
对于普通老百姓来讲,她们能选择的接种方式基本只有第二种!获取疫苗针剂信息的方式通常是小区物业管理组织的社群,社群一般会在头天晚上通知,讯息会告诉你是哪家制药公司的疫苗以及第几针和一共有多少针以及接种地点!收到信息的你只能根据讯息做出决定,是不是你想要打的疫苗公司以及是不是你需要的针剂,还有时间是否合适,只有在同时几项都满足的情况下你才可以决定第二天是否去接种(时间通常不能恰好,因此你只能请假),然后你只能早早的去排队,因为符合接种条件的人数通常远远大于可以用来接种的针剂数!于是产生了延伸商业,所谓的排队接种几宝(帽子,板凳,雨伞,防晒霜,矿泉水……)更为尴尬的是排队中途想要上厕所或者拉肚子的种种意外情况……甚至更为令人绝望的是排了几个小时后还没轮到你接种,而针剂却已经用完,你的请假只是换来在烈日或者阴雨绵绵种站立的几小时……种种辛酸不一而足,而且你不能有任何怨言,毕竟这是国家福利,政府没有收你一分钱,你只能感恩戴德,没有权利抱怨。也就是说在这样的系统中,做为公民的你只能被动的进行选择!于是我在随后的十天中,天天查看小区信息,其中有两天有第一针,一天是800针,下午一点开始接种,而早上8点队伍已经开始排队……另外一天是1200针,早上9点开始接种,很自然的早上6点过就开始排队…………对于人力资源的浪费真的不是一点点!
深圳的接种方式也有两种,第一同样是大型公司的接种专场,这点和重庆没有任何区别!区别在于第二种,普通老百姓的接种方式!
深圳政府用软件进行预约管理接种!所有市民都可以下载“健康深圳”小程序!在小程序里面,你可以一目了然看到当天整个深圳不同接种地点的针剂情况,比如你下午有空,你可以打开小程序看看下午哪些地方可以预约接种,区域可以选择,时间段可以选择(具体到以半个小时为单位),哪家公司的疫苗可以选择!也就是说你可以对此进行主动的选择!比如我出差第三天,刚好时间有空,于是我不停的刷新“健康深圳”,最先以自己身处的南山区为中心进行选择,全部预约满,然后将搜索范围扩大到其它临近区,有“可预约”绿色标志就点进去看,还是没预约上,最后又换了接种公司的选项进去,经过几轮刷新,大概一个小时后刷到福田区可以预约到符合我的针剂,看看时间打车过去,时间也正好合适,于是果断预约,打了一辆车赶到接种地点,那里没有长长的队伍,只是给保安看了手机上预约成功的信息,然后竟直走到服务台,如实填写个人信息,再走进专门的接种区,只用了两分钟就接种好,再走到旁边专门的观察休息室,工作人员给你一张纸条,上面注明你可以离开的时间!休息室里很安静,没有喧哗,大家都是拿着手机或工作或刷刷机,看着时间到了就出去,一切都是井然有序!
塔勒布有本很出名的书叫《反脆弱》,用在投资领域是指如何通过市场的不确定性获取投资收益!用在身体领域是指如何因为意外事件导致身体健康受到威胁,身体的免疫系统如何启动从而获得抵抗力!用在政府管理方面则指在面对突发公共性事件时政府如何及时调整应急措施协同各部门的管理工作用以应对。政府不仅在该事件处理过程中将损失降到最低,同时还能锤炼自己的队伍提升执政能力!
当然就如每个人的身体对新冠病毒的反应不一样一般,有的感染者能自身产生抗体从而痊愈,有的感染者需要采取很多救护措施才行!而有的感染者即使采取了很多急救措施依然会死去!在面对史无前例的新冠病毒大范围袭击人类的时代,考验各国政府反脆弱机制的时候来临!中国政府在这方面无疑是做得非常出色的!现在防疫战进入新的阶段——全民免疫的时代!如何让十几亿人在短短的几个月内全部接种疫苗,这又是一场大的考验!落实到各地政府,每个城市的应对能力其实也是对地方政府执政能力的考验!
刚好这段时间我在重庆和深圳之间往返,亲身感受了两个城市在应对全民接种这件事情上看似相同实则完全不同的施政理念!重庆的施政措施是站在官方的立场,怎样确保每天的针剂合理分配到每个区,每个区根据人口数量的不同配备相同比例的针剂,再由每个区下分到每个社区和该区的商业中心(这些地方搭建临时的接种点),然后将针剂信息通知到各社区,由社区(一般是居委会或者物管的小区微信群)在相应的群里发布公告信息!这种由上至下的处理方式表面上看起来没有问题,每天50万针剂,每天50万人接种,OK!至于这50万人是从哪里获取信息,排了多久的队,耽误了多少工作时间,这种几百上千人的排队是否会在疫情还没结束的时代带来多少隐患(虽然都要求戴口罩,但具体执行程度如何有待考证),从卫健委的角度出发,这些都不是他们工作应该考虑的范围,他们的责任是快速确保全民接种,至于被接种的老百姓嘛!国家已经免费接种了,还能有什么其它奢侈的要求呢!站在政府的立场来讲似乎也无可厚非!只是对恰好经历了两个城市接种措施的我来说,的的确确感受到不同施政措施给老百姓带来完全不一样的观感!
深圳人民获取疫苗信息除了小区,更方便的是他们有一个微信小程序“健康深圳”,每个人都可以打开手机进行下载,更为重要的是他们的选择范围很广(整个深圳),他们可以主动选择,主动匹配自己的各种需要(时间,地点,针剂)!
同样的一件事,深圳的施政方式非常在乎老百姓的便捷性!你会有明显的感受就是这种施政措施是以人为本!政府在出台接种方案的时候考虑的不仅仅是如何全民接种,他还考虑到如何更好的更方便的更安全的甚至让人民更便捷的更主动的接种!
在面对不确定性事件发生的时候,我们如何通过不确定性事件带来的影响磨砺自己的反脆弱机制!身体在面对病毒袭击的情况下会启动免疫系统,所有的疫苗注射归根结底也是注入处理过的病毒,激发身体免疫系统产生相应的抗体,从而达到保护身体健康的目的!当一个城市在面临突发事件的时候又该如何启动应急机制让城市变得更加美好呢?