本周读完了戴尔·卡耐基的《人性的弱点》这本书,自己对人际关系的理解更进了一步,由于自己从未养成写读书感悟的习惯,所以总是吸收不到书中的氧份,因此决定写一篇读书笔记。
关于人性的弱点,卡耐基提出两个让我感受最深观点:
1.人类自然的天性,是做错事只会责备别人,而决不会责备自己。
当我们在做某件事时,前面失败了99次,第一百次最终成功了,你会因前面99次的失败而责备自己吗?那么别人做错了事,我们就应该去责备别人的吗?
2.人类天性中最深切的冲动,就是“成为重要人物的欲望”。
你是否希望自己提出的意见被别人采纳?你是否希望自已成为家庭、社会中重要的成员?这些欲望正是来自人类最深切的冲动。
我们不是应付理论的动物,而是在应付感情的动物,如何补中自己天性的弱点,卡耐基为我们提供了这样几种方法和技巧。
一、待人的基本技巧
1、在别人犯错的时候,批评是没有用的,因为它会使人增加一层防御,而且竭力的替自己辩护。同时批评也是危险的,它会伤害一个人的自尊,和自重的感觉,并激起他的反抗。
我们这样做的原因是批评是一种危险的导火线,一种能使自尊的火药库爆炸的导火线,这种爆炸,有时会置人于死地。
二、与人相处的大秘窍
天底下只有一种方法,可以使人去做任何一件事:那就是把别人所需要的给他。通过诚恳的赞赏,献出你的真实,以满足别人的自重感。
三、左右逢源的方法
世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还告诉他,如何才能得到它。
四、使人喜欢你的六种方法
1.主动去关心别人,别人也会这样去关心你
2.快乐自己,露出微笑,会给人以不同的感受
微笑的价值:
它使获得者蒙益,施予者也无损失。
它发生于刹那间,可是给人的回忆却永远存在。
任何有钱的人,不会不需要它。而贫穷的人,却因它致富。
它在家庭中能产生快乐的气氛。在生意买卖上,能制造好感。在朋友间,是善意的招呼。
它使疲惫有了休息。使失望者获得光明。使悲哀者有了休息。使失望者获得光明。使人阳光。又使大自然解除了困扰。
它无处可买,无法去借,更不能去偷……当你尚未得到它之前,对谁都没有用的。
3.记住你所接触中,每一个人的姓名。
4.做一个善于倾听的人,鼓励别人多谈谈他们自己。
5.就别人的兴趣谈论。
6.使别人感觉到他的重要。
五、得人同意于你的十二种方法
1.你不可能在争辩中获胜,永远避免正面的冲突,
2.尊重别人的意见,永远别指责对方是错误的。
3.勇于首先承认错误
4.以友善的方式开始对待别人的愤怒
5.认真坦诚的引导别人说“是”,轻履者远行,不要急于争辩。
6.对待别人的抱怨,要尽量让对方多说话,倾听别人真正所要表达的内容,虚怀若谷
7.想要别人与你合作,我们的想法和意念不要强加于对方身上,要渐渐引导,使对方以为这是他的意念。
8.要真诚的以他人的观点去看待事情。
9.每个人所需要的是别人能够同情自己的意念和欲望
10.激发更高尚的动机
11.使你的意念戏剧化
12.提出一个挑战。
六、批评别人的正确方法
1.间接的指出人们的过错。
2.在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的错误
3.别使用命令式的口吻
4.顾全对方的面子
5.称赞最细微的进步,不要只关注到别人所错的错误
6。给别人一个美名,让他自己去保全。
7.多用鼓励的方式
8.使人们乐意去做你所建议的事情。
七、使你家庭更快乐的七种方法
1.切莫喋喋不休
2.别尝试改造你的伴侣
3.不要任意的批评
4.给予真诚的欣赏
5.随时注意琐碎、细微的小地方。
6.要有礼貌
上面的每一种方法都是通过生活验证过的,充分利用好上面的每一种方法,我相信这样的人会成为具有高尚人格魅力的人。