期望成为优秀的toB产品经理一定要参与到售前工作,这样不仅让产品经理可以更好的支持公司产品销售、深度了解客户和垂直业务的真实需求,这也是企业数字化服务公司和企业客户达到双赢的基石。
oB产品经理职责范业务/销售、技术和用户体验,三要素中业务销售是其中一个重要环节。
我们做toB 业务,眼观六路 耳听八方,企业内部决策链条中各干系人,上下级关系,谁和谁汇报,企业决策链条都比较长,再小的企业至少也要有2-3个人决策链条,各自的诉求点不同,
以我服务过建筑企业民营500强公司为例,介绍实际的客户干系人。
特别说明:每个企业情况和管理模式不同,对外部“干系人”涉众也不同,产品经理要根据实际项目情况了解所有干系人,干系人之间的关系和期望解决问题及诉求。