规模效应的曲线有三种:A、B、C
A曲线是网络效应。社交网络,例如微信与Facebook。随着用户数的增加,用户体验开始大幅提升,过了临界点之后就开始出现不可阻挡的增长,基本上只能有一家存活。但这里面会有一个问题:为什么会有QQ,为什么会有默默,soul。这里面就牵扯到另外一个问题,社交网络的网络范畴,QQ目前主要是青少年在用,大人用的比较少,因为儿童在那个年纪是不希望和大人处于同一个网络的,出现了文化的隔阂。而陌生人社交也是这个问题,一般陌生人社交都是匿名的,你肯定不希望把人的这一面释放给熟人看,于是陌生人社交和熟人社交就成了另个不同的网络。
B曲线是淘宝与京东的电商,双边网络效应且同边为正。随着用户数量的增加,用户体验也随之上涨。但是为什么会出现京东,拼多多。从这个目前的现状来看,主要原因是由于淘宝随着规模的上升,在用户体验的差异上没有拉开特别大的差距,没有明显的门槛。
C曲线是本地服务,如滴滴与团购,双边网络效应且同边为负。随着用户数的增长或者车辆数量的增长,初始的体验是上升的,但是到了一定规模之后会出现规模效应随着平缓的情况。例如打车,一个城市从0-1000辆车,打车体验是很好的,但是如果从1000到2000,打车体验可能变化不明显。外卖也是这样,同样1000个商家,在这个商圈内有100个骑手和500个骑手,用户体验店差异不明显。