概念：损失规避
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来，这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。
案例：
老人家想赶走来公共草地上玩耍的小孩子们，于是先后给出10块钱、5块钱、1块钱。最后小孩子们虽然能得到1块钱，但被拿走9块钱的痛苦要远远大于拿到10块钱的快乐，于是小孩子们再也不来草地上玩耍了。
七天无理由退换，商家赠送运费险这些都是抓住了损失规避心理。
心理上感受到等量失去的痛苦大于等量收获的喜悦
当我们去影楼拍婚纱照，拍完以后服务人员会拿10个小样让我挑选，不要就就画❌，这样最后我们往往会觉得10张都很好。如果服务人员换成让我们觉得好就一张张的添加，那么影楼离关门也不远了。
以下是一同学在专栏里的留言，我觉得非常好就给搬过来了。
「商业技巧」
1、换购替代打折；2、"获得框架"替代"损失框架"；3、"无理由退货"（一旦拥有，即害怕损失）
「自问」
1、站在消费者角度，有时面对商家的"损失规避"营销技巧对我来说是划算的吗？
2、在生活中，有哪些情况是可以通过对方"损失规避"的心理让事情完成得更好的？
3、当自己陷入损失"规避心理"的"失去"和"受损"状态时，该如何调整和克服？这是天性吗？
「自答」
1、有时候商家类似"包邮"、"以旧换新"确实可以减少一些麻烦，增添一些便利，如果购买该商品的价格在心里账户预期之内，其实也挺方便的；但一些时候也因为"加一元多一件""10元换购"这种类似买了就赚了的促销买了好多用不上的东西，"囤货"，事后发现其实价格并没有便宜很多，只是早早的搬了回来。
2、老板对员工、家长对孩子、包括自己对自己的鼓励和督促都可以用到，形成正面的鼓励机制；
3、前面看到各位的留言，包括文中案例，第一反应不仅感叹：赤裸裸的人性啊！但"人性"又如何形成、从何而来？是天性不可解不可演化的吗？可以了解这些心理知识以后运用到生活中让事情的效率更高、质量更好吗？
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