一、“顾客说:我考虑考虑”

1. 用提问式问顾客，您是考虑哪方面呢？比如咱们的环境？师资？课程？还是价格？针对不同的问题给出相对应的回答！也有可能是顾客比较纠结，自己无法作决定，这个时候，咱们要帮助顾客作决定，我觉得您既然想改变，那您可以跨出这一步，去尝试一下，毕竟犹豫等待会让时间白白流失，自己却没有任何改变！

比如担心师资的：看来小姐姐是真的对自己的要求很高哦，咱们最厉害的就是咱们的师资力量呢！咱们的老师是从总部层层筛选开业指派过来，小姐姐您放心 咱们梵音是全中国最大的瑜伽品牌，专注瑜伽17年了，老师是每个月考核，不定时内部名师培训，专业性这块您放心。毕竟咱们梵音能做到全国第一 靠得也是口碑相传，您说是吧？

咱们梵音全亚洲最大的教培中心每年会培训4000多名优秀高水准的瑜伽教练，所以咱们梵音会馆的老师都是经过层层筛选，优中选优筛选出来的，全部是全职老师，只专注教学不参与任何销售的，我们的教学都非常统一，不外聘，不用担心上不同老师的课，有跟不上的情况！

2. 先认同顾客，可以跟顾客这样说：要是您对咱们梵音根本没有兴趣，您怎么肯去花时间考虑呢？您既然说要考虑一下，当然是因为对我所介绍的瑜伽感兴趣，对吧，也就是说，您是因为真心有意想要来练习瑜伽才会去考虑的。不过，您所要考虑的究竟是什么呢？不妨说出来帮您分析一下！（针对不同的问题给出好的建议…）

3.当顾客说考虑一下，有可能是信心不够，这个时候要帮助顾客建立信心，跟她说机会难得，和梵音的价值。比如：非常理解您，在刚接触不了解瑜伽的时候，肯定会有着各种担忧，怕自己不适合练习瑜伽，怕坚持不了等等之类的，说真的我之前也是这样，但当我真正慢慢了解了瑜伽对咱们身心各方面的好处之后，练习过一段时间，身心各方面都发生了很大的变化，练习完整个人非常舒服，睡眠质量提高了很多，最重要的一点就是练习瑜伽一段时间，您会发现咱们整个人的精神面貌都是积极向上的，没有任何负能量的，所以对身边的朋友和家人都会产生潜移默化的影响，因为当自己的状态越来越好了，给到身边的人也都是积极正面的影响呢。这就是一个良性循环，也会让咱们的人生越来越顺利越来越美丽的哦！不管怎么样，咱们那么辛苦的工作最终都是为了更美好的生活对不对，所以瑜伽是对咱们女性最好的礼物呢！

另外，瑜伽和瑜伽也有不同哦，就像学校和学校之间也有着清华和北大之分，咱们梵音品牌已经有17年了，课程都是结合欧美国际最流行的趋势然后自主研发的，特别适合亚洲女性练习，所以一节课就有一节课的效果呢。绝对不会让您白练的哦！

关于顾客说怕坚持不了的问题：跟顾客说也不用太担心啦，正式开业后咱们会给您提供一对一的会籍顾问，会专门督促和提醒您，并且您来咱们馆练习，也会交到很多志同道合的会员朋友，练习氛围很好，当您看到自己的身材和心态各方面都往好的方向发展，您自己都会非常有动力每天都要来练习的！到时候根本就不要别人的督促，反而您还会去影响别人来跟着您练习瑜伽的！

二、“我担心价格很贵”

1.先表示理解顾客，提问加反问：小姐姐，非常理解您，没有具体卡价确实有些担心，但是咱们做招募创始会员活动是为了增加人气的，会根据周边市场消费水平来定一个成本价，如果价格定的过高，招募创始会员那就没有意义了，您说是吧？

另外咱们有次卡，期限卡，私教卡等等，您到时是可以根据自己的预算情况来选择适合自己的卡种卡价的，任何卡种都是可享受200抵2000使用哒！咱们现在的活动是非常受会员欢迎的，因为所有的优惠，只有开业前的预售是最优惠的价格，开业后的所有优惠再低也没有你想要的预售价的哦！

2.换位思考：小姐姐，我非常理解您哦，因为如果是我的话，在没有知道价格之前，我也会比较担心呢~~不过现在还不是决定办卡的时候，只是预留一个名额而已，不管怎么样，您可以给自己一次机会过来看看，说不定会给您意想不到的收获呢？您说是吧！可别因为这200块错过了让您变得更健康美丽的机会！而且这个名额确实非常珍贵，真心不希望您到时又想预留名额的时候而咱们又没有这个活动了，那个时候就算我想帮您也帮不了您了呀，您说对吧！

3.输出梵音的价值：小姐姐，到时您是可以根据您自己的需求选择适合您的卡种呀，咱们卡种是非常丰富哒，咱们针对于创始会员的卡价是不会定的太高的，毕竟咱们梵音是17年的老品牌了在北京、上海、广州、深圳等一线城市都有咱们的会馆，而且咱们每个会馆的价格都是不一样哒，因为咱们会做市场调研了解周边的消费水平，保证我们的价格是大多数会员可以接受的❤️

三、“你们刚装修完就开放，甲醛不会很浓吗？”

1.先赞同顾客的观点：这个问题问得非常好，证明您是一个对自己有高要求的人，对自身的健康问题非常重视，真的值得很多人学习，现在的人像您这么有健康意识的真的非常少，能够遇到志同道合的人真的非常幸运，就因为咱们都是对健康环保这块有高要求的，咱们梵音更是如此，咱们是加入国际环保联盟协会的，装修材料的级别达到可以喝的状态，而且咱们已经做了两次母婴级别的空气净化处理的，进过检测达标后才投入使用的呢！

2.非常理解您的想法，咱们会馆装修后不会马上开业的，先会进行两次母婴级别空气净化器处理哦，是请专业的检测公司检测，达标后才开始投入使用，咱们梵音是加入国际环保联盟为数不多的瑜伽会员之一，使用的装修材料，垃圾袋等等都是环保的，而且咱们新店也有很多孕妈妈创始会员，所以请您放心哦！咱们梵音开业17年，非常重视咱们的会员，致力于给会员创造安全安静舒适的练习环境！

3.亲爱的，关于环保这块您完全不用担心的哈，首先咱们梵音是【国际环保瑜伽组织成员】，其次因为咱们有孕产瑜伽课程，很多孕妈妈跟宝妈也会来上课，所以在环保方面咱们会非常的重视，咱们会馆装修完毕之后已经做了两次母婴级别的空气净化处理，请专业的公司检测合格之后才会投入使用的，另外咱们还会配备远大新风系统【人民大会堂同款】，每间教室都有空气净化器，如果您实在是不放心您也可以自带检测工具过来检测的呢！检测的结果绝对让您满意的！