文章首发于公众号：C度成长
写在前面的话
你真的会说话吗？ 静态的语言和动态的世界往往并不匹配，造成他人常常曲解了表达的意义，在以下的表达中请遵循以下规则：
1、清楚的表达自己观察到的；
2、表达自己的感受；
3、是什么需要导致自己产生这样的感受；
4、表达自己的请求--改善的方法
例如：看见桌下的脏袜子
看到袜子乱丢在桌下，我感到不高兴，能不能将袜子放在洗衣机里或者桶里。
表达观察而不是评论
观察：看到袜子在桌子底下；
评论：你是一个懒散的人，把袜子随便乱丢。
在沟通的时候切记：
观察到什么就是什么，避免下定义，下定义时常会有关个人情感，认识和感受等等。
遇到不喜欢的人和事，违背自己的期待，就开始一心分析和确定错误的本质，而忽视了自己和他人的需要。并且表达其他的人行为是否在自己的期许中。某些语言和表达方式的负面影响，虽然致力于满足某种愿望，却倾向于忽视他人的感受和需要，以致彼此的疏远和伤害。然而伤害别人对你的感情丝毫没有意义。
非暴力沟通的基础：诚实和倾听的基础上，与人联系。人们的改变和行动，是出于对生命的爱，而不是出于一己私利。
那么如何进行有效的沟通？有目的的沟通。
1、理解对方 2、让自己被对方了解
倾向于围绕人的需要来考虑问题。适当的示弱，充分表达自己的感受，体会自己内在小孩的需要。
我们常常不明白自己的需求，如你感到沮丧时，你需要别人如何做才能让你感到不沮丧，你的要求是什么？你根本不知道要如何做，所以说很大程度上你并不知道自己对他人的期待。我们多数时候含蓄的无可救药，拐弯抹角的表达自己的期待，在他人转身离开的时候，还训示他人不了解自己，或许自己给了别人错误信息的期待。
清楚的表达自己，意味着别人的理解和自己的表达是一致的，不一致的话请求对方给出反馈，知道问题的节点出在了那里。
正确的表达自己的需要
时常正确的表达自己的需要，是个人成长的一部分，这种需要最好是没有损害别人。在表达需要的时候，一不留意我们就会给予别人错误的讯息。比如命令，一旦人们认为不答应我们就会受到惩罚，他们就会把我们的请求当作命令，那么一个人就会选择服从或者反抗。
如何区分命令和请求：命令是提出要求的人得不到满足时，开始批评和指责或利用他人的内疚以达到目的。
我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥，我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。
保有自我
我们80%的时候说话没有经过大脑，所以常常犯错，这是必然的，所以我们常常表达错误的讯息给别人，甚至对他人造成伤害，但是多数人并没有刻意的想伤害某个人。
所以拒绝玻璃心，拒绝过分的检讨自己，凡事过犹不及。
“我们意识到过去的行为违背了自己的需要及价值观，并允许这种觉察引发的情感充分的流淌。一旦专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它。反之，如果用苛刻的语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。”
我们无法停留在过去，也无法预见我们的反应，我们需要不带成见地感受变化，我们需要全身心的倾听，倾听这种品质体现了他与理解及同情之间的差别。
倾听
倾听：
1、注意他人的需要。
人们常常感到愤怒或不高兴，是由于你忽视了他的需要，而并不是他对你的看法，常常在表达的时候，人们陷入误区，时常你在表达看法，而不是需要。
2、注意到对方，也更容易注意到自己真正的具体的需要。
在没有充分理解对方的时候，采用疑问句来给予反馈，努力的感受他们表达背后的需要，而不是指责的东西，要找到他为什么会指责的原因，这才是他真正需要的东西。这或许是他人表达需要和请求的方式。
3、表达他人的需要和他人的感受，理解和接纳他人的感受和需要。
4、对方的感受和需要得到反馈。从而变放松。
一句话简介
如何让你的心口一致，有意识的正确使用你的表达方式。
-The end-
此刻很美好 恰好你也有时间
微信：mrsychy
